行業(yè)先進(jìn)事跡范文：郵政局先進(jìn)事跡是由范文詞典為您精心收集，希望這篇郵政局先進(jìn)事跡范文可以給您帶來(lái)幫助，如果覺(jué)得好，請(qǐng)把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友，以下是郵政局先進(jìn)事跡的正文：
1986年8月，我懷揣著青春的夢(mèng)想，成為xx市xx縣郵政局xx支局的一名投遞員，在局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“人民郵政為人民”的企業(yè)宗旨，憑借對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱情和責(zé)任，漫漫郵路上，一干就是15年，15年來(lái)，我把每封信每份報(bào)刊及時(shí)準(zhǔn)確地送到用戶(hù)手中，從未出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)，得到了用戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，先后受到過(guò)什么什么表?yè)P(yáng)及榮譽(yù)。1998年，根據(jù)工作需要，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和提拔下，被任命為xx郵電支局支局長(zhǎng)，那一刻，心里除了感激，開(kāi)心，便是沉甸甸的更重的責(zé)任。當(dāng)了支局長(zhǎng)，就得起到模范帶頭作用，我自知我就是支局的標(biāo)桿，當(dāng)時(shí)由于人手緊張，我還兼做營(yíng)業(yè)員，我拿出上學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)勁頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和支局長(zhǎng)的管理工作，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷超越自我，力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
一、加強(qiáng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。
管理制度是企業(yè)成功的必要條件，我作為支局長(zhǎng)要求職工對(duì)工作負(fù)責(zé)是干好本職工作的前提，每個(gè)人都要有一責(zé)任心，才能干好工作，責(zé)任心決定了他們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度，有了責(zé)任心才會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，才能主動(dòng)處理好分內(nèi)分外的相關(guān)工作，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。我由于多年的一線工作和管理經(jīng)歷，非常熟悉了解郵政，也十分熱愛(ài)郵政事業(yè)，在幾年工作中隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增加，為此我在支局工作中認(rèn)真把握好“抓經(jīng)營(yíng)，促發(fā)展，重落實(shí)，抓制度，強(qiáng)管理，嚴(yán)考核”的思路，保證日常工作的正常開(kāi)展。定期召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不掩蓋并及時(shí)糾正，做到工作有計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)有秩序，質(zhì)量有保證，制度落實(shí)有效果。
二、以身作責(zé)，起模范帶頭作用。
擔(dān)任支局長(zhǎng)除了要抓好支局全盤(pán)工作外，還要關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，“以局為家，局興我榮”，處處走在前，凡事從我做起，以德感人，以誠(chéng)待人，在前進(jìn)中不斷探索新方法，新途徑，帶領(lǐng)職工早開(kāi)門(mén)，晚關(guān)門(mén)，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，想用戶(hù)所想，得到用戶(hù)的普遍認(rèn)可和贊揚(yáng)。為了發(fā)揮支局長(zhǎng)的“領(lǐng)頭雁”作用，各項(xiàng)任務(wù)都超額完成，提前完成，使各項(xiàng)工作處于全縣支局領(lǐng)先水平，為此XXXX（寫(xiě)一些獲得過(guò)的集體榮譽(yù)）
三、無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)個(gè)人得失。
企來(lái)養(yǎng)育著我們，我們便心懷感恩，再苦再累也是值得。X年，妻子患重病手術(shù)治療，我卻沒(méi)能了陪在身邊，盡管對(duì)妻子抱有遺憾，但是我不后悔，我知道縣局人手緊缺，如果我不堅(jiān)持在崗位上，那便造成多少人的不便，用戶(hù)的郵件又不能耽誤，我便只能舍小家，顧大家，堅(jiān)守崗位。
四、心系職工，構(gòu)建和諧支局。
一個(gè)好的支局長(zhǎng)不僅能把業(yè)務(wù)發(fā)展好，還要能把職工凝聚起來(lái)，共同奮斗。我非常重視與職工間的交流與溝通，視他們?yōu)橛H人，有時(shí)間就和大家聊聊家常，了解一下職工的工作生活情況，誰(shuí)家有困難，想方設(shè)法幫助解決，哪個(gè)職工生病了，我也會(huì)在繁忙的工作中抽出時(shí)間去探望。此外，工展文體活動(dòng)，提升了職工文化素質(zhì)，豐富了精神生活，使職工在活動(dòng)中增進(jìn)感情，生活中大家相互關(guān)心，相互幫助，從而創(chuàng)造了寬松融洽的工作氛圍，使整個(gè)支局表現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體風(fēng)范。增強(qiáng)了支局的凝聚力。
就這樣，憑著對(duì)工作的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，我無(wú)怨無(wú)悔地把青春獻(xiàn)給了郵政事業(yè)，幾十年的人生經(jīng)歷，苦辣酸甜都有，成功與失敗，遺憾與驚喜，那么多的難忘的記憶，也正是這些，豐富我的人生閱歷，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，今后的路還很長(zhǎng)，我會(huì)一如既往地做好每一件事，無(wú)愧于企業(yè)，無(wú)愧于自己！
xxx是xxx縣郵政局xxx郵電所的一名勞務(wù)工,今年35歲,自1998年元月參加工作以來(lái),一直在該所里一條自然環(huán)境最?lèi)毫拥纳絽^(qū)郵路上跑勤了12年,步行近11萬(wàn)公里,從未脫班一次,安全投送各種報(bào)刊信件297264份（件），在報(bào)刊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，各條郵路報(bào)刊發(fā)行逐年下滑的今天,xxx所投遞的那條郵路卻年年超額完成縣局下達(dá)的任務(wù),且穩(wěn)中有升,多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊及表彰。
一、心系郵路,情灑群眾,甘在山弄奉獻(xiàn)青春
xxx所投遞的那條郵路包括南嶺、啟新、孔民、賢民、新民、愛(ài)權(quán)等六個(gè)大石山村,44個(gè)自然屯,這些山村自然屯大都分布在偏僻的山弄里,且居地分散，局里發(fā)給投遞專(zhuān)用的自行車(chē)無(wú)法用上，每天只能步行從山谷夾縫中爬過(guò)去,雨天時(shí)路面泥濘且滑,腳下是陡峭山崖,令人毛骨悚然,晴天風(fēng)起塵揚(yáng),烈日暴曬,口干舌燥,第天出班前只好把開(kāi)水往特大的軍用水壺里灌滿(mǎn),九年來(lái)共用壞了13個(gè)大軍用水壺,在這樣惡劣的自然環(huán)境下進(jìn)行投遞工作,其艱苦程度是難以用文字來(lái)表達(dá)的。但是為了山區(qū)郵路上的群眾能及時(shí)收到遠(yuǎn)方親朋好友的郵件,閱讀最新發(fā)行的報(bào)刊,及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事以及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。每天天剛朦朦亮,所里還沉睡在一片寂聲中時(shí),xxx已早早起來(lái)
把郵件報(bào)刊按投遞順序排好裝袋,帶上雨衣、油布、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程,無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，刮風(fēng)下雨,xxx從未一次誤班誤點(diǎn),被山區(qū)郵路上的用戶(hù)稱(chēng)為投遞的“活鐘點(diǎn)”。
為了抓好報(bào)刊發(fā)行工作,讓信息閉塞的山區(qū)群眾及時(shí)了解山外的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),提高農(nóng)業(yè)種植科技水平，盡快走上致富之路,xxx挨家挨戶(hù)的上門(mén)宣傳,動(dòng)員他們訂閱《南方科技報(bào)》等科技類(lèi)報(bào)刊,有些訂戶(hù)臨時(shí)無(wú)錢(qián)訂閱的,xxx用自己的工資墊支，象上弄屯的李廷和、李華確等好多訂戶(hù)都曾得到他的援助,九年來(lái).xxx向訂戶(hù)墊支的報(bào)刊款就累計(jì)達(dá)9000多元,而他每個(gè)月的工資還不到600元,且家中尚未脫貧,住的泥磚瓦房,父母年紀(jì)已大,體弱多病,唯一的哥哥今年在外打工時(shí)發(fā)生車(chē)禍不幸身亡，家中僅靠這每月的薄薪養(yǎng)家糊口。每每想到這，xxx不禁淚流滿(mǎn)面,恨自己無(wú)能,不能為家里分憂(yōu)解愁,但看到用戶(hù)那感激的笑臉,那信任的目光,xxx心里的陰影也隨著一揮而散。
xxx在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,從未計(jì)較個(gè)人得失，他把郵路當(dāng)成了他的命根子,一天也離不開(kāi)它。XX年8月,全鄉(xiāng)普降大雨,鄉(xiāng)里大部分村屯都受了不同程度的水災(zāi)。8月下旬,xxx剛從郵路投遞回來(lái),所里的同事就叫住了他,說(shuō)是他父親剛捎話過(guò)來(lái)，家里有3畝玉米地及其他黃豆等農(nóng)作被淹,讓他向所里請(qǐng)假幾天,回去幫收割玉米及其他農(nóng)作,以盡量把受損減少到最低程度,xxx聽(tīng)后心里也別著急,真想立即插上翅膀飛回家中,以安慰父母,撫平他們緊鎖的雙眉,為他們多做點(diǎn)家事,以盡孝心,但那時(shí)正值各高校招生的高峰期,每天都有幾封特快專(zhuān)遞錄取通知書(shū),那可是莘
莘學(xué)子們前途的“判決書(shū)”,是喜是憂(yōu),是成是敗就這么短短的幾行字,那可耽擱不了,經(jīng)幾番權(quán)衡,xxx決定先把請(qǐng)假的事延后幾天,待工作閑后再說(shuō)。事也巧,那天下午便有一封特快新生錄取通知書(shū)，寄到xxx所負(fù)責(zé)的郵路孔民村楞查屯,收件人是農(nóng)鳳連。從所里到孔民村楞查屯有15公里,途中有道路被淹,只能繞道前行,但xxx不為這些困境所惑,毅然帶上雨衣等必備的投遞用品,邁起還略帶疲憊的腳步,消失在風(fēng)雨之中……爬山坡再過(guò)山弄,xxx大約走了三個(gè)小時(shí),渾身被風(fēng)雨淋透,雖是夏季,但仍感寒意,而且路途尚未走滿(mǎn)一半。路過(guò)啟新村后.由于前行的道路已全被水淹,無(wú)法趟過(guò),xxx只好叫上啟新村的農(nóng)生金等幾個(gè)村民,找?guī)赘绢^,把兩個(gè)小四輪拖拉機(jī)的內(nèi)胎與之捆在一起做浮墊向前劃行,由于都是山里人,不懂劃行的技巧,沒(méi)劃到一半,小四輪拖拉機(jī)的內(nèi)胎就被荊棘刺破,xxx等幾個(gè)人費(fèi)了九牛二虎之力才劃到了對(duì)岸。又走了近兩個(gè)小時(shí),xxx才把這封還略帶濕氣的特快錄取通知書(shū)安全投遞到收件人的手中,看著農(nóng)鳳連那喜悅神情,充滿(mǎn)感激的目光,xxx全身的疲憊頓時(shí)煙消云散,被農(nóng)鳳連全家歡愉的氣氛所感染,自己也不禁替他們?nèi)腋吲d,雖然天色已經(jīng)很晚,農(nóng)鳳連全家也盛情邀請(qǐng)xxx一起共進(jìn)晚餐,但為了盡快趕到所里,為明天的各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備,xxx還是謝絕了他們的好意,邁開(kāi)早已發(fā)麻的雙腳,一步一步地往所里的方向走去。
xxx不僅做好自己的本職工作,也很樂(lè)意為山區(qū)郵路的沿途群眾辦好事實(shí)事。由于當(dāng)?shù)氐娜罕婋x鎮(zhèn)上較遠(yuǎn),且山路崎嶇,如無(wú)重大事情很少上鎮(zhèn),需要辦理些郵政業(yè)務(wù)或購(gòu)買(mǎi)生活日常用品時(shí),便委托
xxx代辦代購(gòu),xxx就把這些一一的記在筆記本上,并盡力辦好辦齊,第二天投遞時(shí)再一一把它們送到群眾手里,被當(dāng)?shù)氐娜罕姺Q(chēng)為“流動(dòng)的郵局”或“流動(dòng)的小貨店”。
這份工作雖然艱苦,一天下來(lái)骨松筋動(dòng),但xxx以苦為樂(lè),只要看到山區(qū)郵路上的群眾每每收到遠(yuǎn)方親朋好友來(lái)信時(shí)那欣喜的面容,感激的目光,xxx的心也隨之而樂(lè)開(kāi)了。
二、身雖疲憊,不忘宣傳,只為企業(yè)多創(chuàng)收
xxx充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵工種的自身優(yōu)勢(shì),在向郵路群眾投遞各類(lèi)郵件時(shí),不忘向群眾宣傳郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù),為沿途群眾正確用郵排憂(yōu)解難,讓群眾及時(shí)了解郵政新開(kāi)辦的業(yè)務(wù),提高了他們對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)。XX年，所里新開(kāi)辦了農(nóng)資配送業(yè)務(wù)，xxx了解到現(xiàn)在農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資產(chǎn)品時(shí)深受假冒偽劣產(chǎn)品坑害，當(dāng)年的收成說(shuō)沒(méi)就真的沒(méi)了，農(nóng)民急在心里，也恨在心里，他想如果利用郵政的百年品牌，再加上好的農(nóng)資產(chǎn)品，這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展大有潛力。xxx心里頓覺(jué)又有一筆好的業(yè)務(wù)等待自己去發(fā)發(fā)展,從那以后,xxx的郵袋又多了幾樣幾箱農(nóng)資產(chǎn)品,在投遞的同時(shí)向沿途群眾宣傳,動(dòng)員群眾購(gòu)買(mǎi)，并向農(nóng)民承諾——如假包退,并按實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失加倍賠償。僅此業(yè)務(wù),兩年間，xxx就為所里創(chuàng)收近五萬(wàn)元。
由于xxx工作勤懇,服務(wù)到家,得到了郵路群眾的信任,他們有時(shí)就把賣(mài)豬或其他牲畜、家禽所得的錢(qián)讓xxx代存入郵政儲(chǔ)蓄,或者把其他信息傳給xxx,好讓xxx上門(mén)宣傳動(dòng)員其他群眾把錢(qián)存入郵政儲(chǔ)蓄,一次xxx得到一個(gè)信息，某屯李瑞偉的家開(kāi)辦個(gè)便民代銷(xiāo)店,零散的小幣由于沒(méi)時(shí)間整理而越積越多,全家不知如何是好,xxx便趁投遞工作完成后到他家走了一趟,說(shuō)明來(lái)意,李瑞偉高興萬(wàn)分,忙把零散小幣搬了出來(lái),整整堆成了似一座小山坡,望著這些零散錢(qián),xxx沒(méi)被嚇倒,與李瑞偉一道一張張的撫平、分類(lèi)、整理，整整花了近4個(gè)小時(shí)才把那原來(lái)一塌糊涂的零散錢(qián)捆齊、清點(diǎn),李瑞偉感激不已,連忙再?gòu)奈堇锬贸鏊燎笃边B同這三仟多元的小幣讓xxx代存入郵政儲(chǔ)蓄。以后每隔半月xxx就主動(dòng)到李瑞偉家?guī)推湔硇挪⒋?李瑞偉也把其他用戶(hù)介紹給xxx,象儲(chǔ)戶(hù)趙康、李庭先、黃爾昌等都是經(jīng)xxx動(dòng)員后把錢(qián)存入郵政儲(chǔ)蓄的。僅此一項(xiàng),xxx每月就能為所里攬存8-10萬(wàn)元,加快了所里郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展。
縣郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了省、市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作創(chuàng)新務(wù)實(shí)。
縣郵政局設(shè)有綜合辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)服務(wù)部?，F(xiàn)有機(jī)關(guān)干部8人，其中局領(lǐng)導(dǎo)2名，科室負(fù)責(zé)人2名，平均年齡41歲，領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，工作上努力做到開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，特別是黨委書(shū)記、局長(zhǎng)宋春林同志，作風(fēng)民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事項(xiàng)，均及時(shí)召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議或職代會(huì)進(jìn)行研究解決，大事講原則，小事講謙讓?zhuān)o密團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同扎實(shí)工作。機(jī)關(guān)干部更是注重廉潔自律，時(shí)刻把職工放在心中，工作盡職盡責(zé)，能主動(dòng)為職工分憂(yōu)解愁，在職工中享有較高的威信。
二、千方百計(jì)發(fā)展郵政業(yè)務(wù)，拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8%以上。2004年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為2000萬(wàn)，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，一年內(nèi)完成2000萬(wàn)元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，以增加儲(chǔ)蓄收入。
代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出。郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。2004年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快2004年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶(hù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績(jī)。
積極抓好中間業(yè)務(wù)發(fā)展，代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險(xiǎn)，代辦網(wǎng)通IP卡電話、代售繳費(fèi)卡等業(yè)務(wù)都取得了一定的成績(jī)。今年5月份，我局開(kāi)展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣(mài)出了充值卡57萬(wàn)多元。另外，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們還專(zhuān)門(mén)研究了的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，積極開(kāi)展函件業(yè)務(wù)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，展郵政企業(yè)新形象。
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以桓郵字[2004]1號(hào)文件下發(fā)了《生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》，并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定，對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長(zhǎng)為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對(duì)全縣十九個(gè)支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)沒(méi)有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的52名職工進(jìn)行了處罰，對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)檢查，全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性，都能自覺(jué)履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外，為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工66人次參加了培訓(xùn)。此外，我們還在3月份開(kāi)展了全縣星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試，對(duì)原有的星級(jí)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定，共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營(yíng)業(yè)員21名。通過(guò)全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對(duì)用戶(hù)熱情周到，基本杜絕了用戶(hù)有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。
四、其他工作開(kāi)展的比較順利
1、職工業(yè)余文化活動(dòng)豐富多彩
我們堅(jiān)持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合，積極組織開(kāi)展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識(shí)競(jìng)賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會(huì)組織了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)（排球、籃球比賽），黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會(huì)員一起參加了比賽活動(dòng)，最后評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)各一名，這些活動(dòng)從組織到準(zhǔn)備各項(xiàng)工作都安排有序、落實(shí)到人，各單位給予了大力的支持，活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，也充分調(diào)動(dòng)了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛(ài)郵政、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位的熱情，文明之風(fēng)在全局盛行。
2、各種勞動(dòng)競(jìng)賽開(kāi)展的有聲有色
為了更好的調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，今年局工會(huì)圍繞企業(yè)的中心任務(wù)，積極配合行政抓好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。2月份我們開(kāi)展了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)了我局儲(chǔ)蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲(chǔ)蓄余額凈增計(jì)劃。3月份我們又開(kāi)展了物流大客戶(hù)攬收活動(dòng)和長(zhǎng)途注冊(cè)業(yè)務(wù)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)競(jìng)賽，為我局開(kāi)展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進(jìn)新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展，我們還制定了關(guān)于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策，使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過(guò)這些競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展工作，使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效，超額完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)了設(shè)施建設(shè)
為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)良好的用郵和辦公條件，樹(shù)立郵政良好的社會(huì)形象，我局先后為14個(gè)支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲(chǔ)蓄牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊，引進(jìn)梧桐樹(shù)、果樹(shù)等近20株。另外，為了配合五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)，我局對(duì)郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現(xiàn)在我局的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮，滿(mǎn)院飄香，用戶(hù)用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。
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