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行業(yè)先進(jìn)事跡

郵政個(gè)人先進(jìn)事跡

分類: 行業(yè)先進(jìn)事跡 范文詞典 編輯 : 范文大全 發(fā)布 : 11-17

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行業(yè)先進(jìn)事跡范文:郵政個(gè)人先進(jìn)事跡是由范文詞典為您精心收集,希望這篇郵政個(gè)人先進(jìn)事跡范文可以給您帶來幫助,如果覺得好,請(qǐng)把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友,以下是郵政個(gè)人先進(jìn)事跡的正文:

xx,xx郵政局一名普通職工,在平凡的郵政營(yíng)業(yè)崗位上多年如一日,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。曾先后多次被局里評(píng)為先進(jìn)工作者,其所在部門多次被評(píng)為先進(jìn)單位,為郵政現(xiàn)代化事業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。
  一學(xué)習(xí)上從不言倦
  作為一名青年職工,xx始終把學(xué)習(xí)作為生活及工作的重中之重。眾所周之,郵政歷來是服務(wù)性行業(yè),窗口人員的素質(zhì)決定了廣大客戶對(duì)郵政行業(yè)的最基本認(rèn)知,xx深刻意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響郵政的整體形象。于是她內(nèi)練禮儀外練技能,積極參加各種培訓(xùn),利用下班時(shí)間自學(xué)金融業(yè)務(wù)知識(shí)。多少次,因?yàn)閷W(xué)習(xí),她冷落了家人,多少次因?yàn)樯险n,她忘記了吃飯,尤其是在報(bào)考銀行從業(yè)人員資格證時(shí),孩子剛剛上學(xué),但她為了取得資格證書,一狠心,將孩子托付給老人,看著年邁的父母邁著蹣跚的(來源:文秘114http://.wenmi114)步伐接送孩子上學(xué),她心酸了,可是仍沒有阻止她上進(jìn)的腳步。天道酬勤,通過xx的認(rèn)真和堅(jiān)韌,她通過了江蘇省郵政儲(chǔ)蓄中級(jí)技能鑒定同時(shí)兼得了郵政初級(jí)技能堅(jiān)定,并于08年先后獲得全國(guó)銀行從業(yè)人員《公共基礎(chǔ)》和《個(gè)人理財(cái)》的資格證書。
  二工作上從不言敗
  認(rèn)識(shí)xx的人都說,xx是枝帶刺的玫瑰,講的是xx在工作上始終用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,甚至嚴(yán)格的苛刻,于是難免與人發(fā)生摩擦,但最終都會(huì)被她的干練所折服。
  自02年調(diào)入李口支局以來,xx與同事將李口支局的工作開展的有聲有色,代理保險(xiǎn)、郵政儲(chǔ)蓄樣樣紅火。其中,她發(fā)展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是成為縣局乃至市局的學(xué)習(xí)楷模,兄弟縣局多次組織相關(guān)人員到李口向她學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),xx成為了郵政局有名的業(yè)務(wù)能手。說起在李口支局工作的4年,xx可謂感慨頗多,李口郵政支局是xx郵政局的重點(diǎn)支局,其任務(wù)中壓力大。xx迎難而上,從不叫苦叫累,別人工作的時(shí)候她在工作,別人休息的時(shí)候她還在工作,宗旨就在于今天的事情決不拖到明天!由于表現(xiàn)突出,xx于08年初調(diào)入xx郵政局城中儲(chǔ)蓄任負(fù)責(zé)人。城中儲(chǔ)蓄是xx郵政局直接下屬單位,她牢記郵政“文明服務(wù)千萬家”的宗旨,用規(guī)范禮儀來要求自己和同事,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)是發(fā)展業(yè)務(wù)的前提。她和同事溝通的時(shí)候經(jīng)常說,向顧客微笑不僅能愉悅身心,更會(huì)讓顧客心情舒暢兩全齊美,何樂而不為呢?為殘障人士特殊服務(wù),是xx和她的同事一直堅(jiān)持的慣例,每次有殘障人士來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,xx和她的同時(shí)都盡可能為他們提供方便,讓他們享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就這樣,在xx的帶領(lǐng)下,城中儲(chǔ)蓄高質(zhì)量的完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),多次被評(píng)為先進(jìn)單位,其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展在08年榮居全區(qū)第一,其服務(wù)更是受到廣大客戶的一致好評(píng)。
  三生活上從不言苦
  作為一名已婚女性,丈夫又常年在外工作,照顧家中老人、孩子的擔(dān)子就落在了xx一個(gè)人身上。在小我和大局面前,她毫不猶豫的選擇了后者。在鄉(xiāng)下工作的幾年,xx每天都是早出晚歸,xx到李口的路上,留下了xx行走的腳印。冬季的清晨和夜晚冰冷刺骨,由于路滑摔傷碰傷更是家常便飯,有的傷至今還隱隱作痛。為了工作,女兒有時(shí)候甚至一連好幾天看不到自己的媽媽;為了工作,她不知道加了多少次班,多少次冷落了家人。其實(shí)作為母親,她也很想多陪陪女兒,作為一名兒媳,她也很想多照顧老人,但她毅然選擇工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行著郵政普遍服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。
  xx就是這樣在平凡的崗位上做著不平凡的事情,作為郵政服務(wù)窗口的一名員工,她深知窗口是聯(lián)系群眾的紐帶,是郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。正是這樣的理念支撐著她,讓她的郵政業(yè)務(wù)發(fā)展道路上闊步前進(jìn)!
  *同志,男,**歲,大專文化程度,****年**月參加工作,先后擔(dān)任過營(yíng)業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長(zhǎng)、郵政局經(jīng)營(yíng)部副主任等職,郵電分營(yíng)后任***市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng),***年元月任****區(qū)局長(zhǎng),XX年6月至今任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任。
  一、****年至****年任儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng)的三年期間,郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了**個(gè)億,刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施,讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了***個(gè)億,市場(chǎng)占有率由原來的22%上升到30%;***年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)***萬元,取得了我局代理保險(xiǎn)以來最好業(yè)績(jī)。
  二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長(zhǎng),上任伊始,他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開始,增長(zhǎng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬元,我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局XX年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
  三、XX年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長(zhǎng)職務(wù),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),取得了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
 ?。ㄒ唬⒒I備召開“產(chǎn)品說明會(huì)”,使我局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
  我局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶單位召開的“大客戶答謝會(huì)”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機(jī),****同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對(duì)象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì),這是我局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會(huì),我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
 ?。ǘ?、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
  XX年,他針對(duì)我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作,30名投遞員劃分10個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。目前通過個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1XX份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
 ?。ㄈ?、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營(yíng)銷,以項(xiàng)目營(yíng)銷推動(dòng)大客戶營(yíng)銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營(yíng)銷水平。
  XX年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目,確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來,大部分項(xiàng)目已取得了成效。
  作為××郵政婦女工作的領(lǐng)頭人,××同志在婦女組織的建設(shè)上十年如一日傾注了大量的心血。為了使婦女組織各項(xiàng)工作能付諸實(shí)際、行之有效,××郵政婦委會(huì)堅(jiān)持于每年年初召開委員會(huì)議,討論通過全年婦女工作任務(wù),并印發(fā)婦委會(huì)工作要點(diǎn),以文件的形式下發(fā)各單位加以傳達(dá)貫徹,讓全局女員工知曉;通過每月定期召開委員會(huì)議制度,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),有計(jì)劃地開展婦女工作,讓女員工了解和參與,增強(qiáng)工作的透明度,以改革的精神加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立新型的工作機(jī)制,確保女員工工作的民主化、規(guī)范化和制度化。在實(shí)施工作中,××同志堅(jiān)持“只為成功找方法,不為失敗找理由”的思想,為使女員工工作能切實(shí)落到基層、收到實(shí)效,她十分注重對(duì)基層的調(diào)查研究,及時(shí)掌握女員工的思想狀況,了解女員工的要求,關(guān)心女員工的生活和工作,為她們辦實(shí)事,使婦女組織成為女員工信賴的“娘家”。在××同志的組織下,各類培訓(xùn)讓女員工們學(xué)到了豐富的知識(shí),女員工素質(zhì)工程教育講座增強(qiáng)了女員工們主動(dòng)提升自身綜合素質(zhì)的意識(shí)、女員工保健知識(shí)講座讓女員工們更懂得了愛護(hù)自己、家庭素質(zhì)教育講座讓女員工們找到了平衡事業(yè)與家庭的方法……××市郵政局婦女組織也積極創(chuàng)造條件,配合人力資源部門加大崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育的力度,激勵(lì)女員工想干、會(huì)干、能干,才能迎頭趕上的斗志,不斷增強(qiáng)女員工們參與競(jìng)爭(zhēng)的能力。為進(jìn)一步了解和掌握全局女員工的素質(zhì)提升和建功立業(yè)情況,她除了堅(jiān)持每年建立女員工個(gè)人信息檔案外,還鼓勵(lì)每一位女員工逐年圍繞自身的職業(yè)生涯制定個(gè)人達(dá)標(biāo)計(jì)劃。從去年各單位上報(bào)的女員工信息資料反映,女員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都有了不同程度的提升,據(jù)統(tǒng)計(jì),全局管理崗的3名高級(jí)技術(shù)職稱中女性占了2名;今年通過自學(xué)考試獲得大專以上文化程度的女員工有8名;取得崗位資格證書的高級(jí)工中女員工有18名,占高級(jí)工人數(shù)的94%;中級(jí)工中女員工有63名,占中級(jí)工人數(shù)的76%;全局女員工個(gè)人的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和技術(shù)職稱、崗位資格比去年上一個(gè)檔次的共計(jì)106人。去年共有11位女干部走上了不同的管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,全局涌現(xiàn)了一大批在業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和技術(shù)上的優(yōu)秀女員工代表。另外,××同志還十分注重郵政企業(yè)女干部在工作信心和工作能力上的培養(yǎng)和成長(zhǎng)。如去年,一名管理部室的女管理人員被企業(yè)選派到××市郵政局函件集郵分局擔(dān)任副分局長(zhǎng),××同志親自帶著婦委會(huì)的部分干部來到女副分局長(zhǎng)新的工作單位,為她事業(yè)有一個(gè)新的起點(diǎn)加油鼓勁。不僅如此,××同志還陪著這位女副分局長(zhǎng)聯(lián)系客戶、拓展業(yè)務(wù),為她在新的領(lǐng)導(dǎo)崗位有一個(gè)好的開端打下了良好的基礎(chǔ)。
  婦女工作有時(shí)是瑣碎而繁雜的,但××同志本著快樂工作、快樂管理、快樂生活的思想,以每一項(xiàng)成功的工作給自己和身邊的人帶來了快樂。難怪和她一起工作過的同事們都有如沐春風(fēng)的感覺,枯燥的工作也變得快樂起來。××同志就有這樣的能耐,她追求完美的執(zhí)著、創(chuàng)新思維的迸發(fā)總能讓周圍工作的同事們感受到她的工作的感染力。于是,一項(xiàng)項(xiàng)充滿知識(shí)性和趣味性的活動(dòng)在她的組織下,一一呈現(xiàn)在大家面前。如:組織慶“三八節(jié)”女員工歌詠比賽、跳繩比賽;組織女
  員委委員外出參觀學(xué)習(xí);組織女員工參加市婦聯(lián)“愛國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”教育系列活動(dòng);參加市局舉辦的羽毛球賽、“創(chuàng)爭(zhēng)”讀書活動(dòng)演講選拔賽和讀書征文活動(dòng)、營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)班等等,為女員工在企業(yè)的大舞臺(tái)上展示巾幗風(fēng)采提供平臺(tái),也極大地增強(qiáng)了婦委會(huì)的凝聚力。特別是在“三·八節(jié)”系列慶?;顒?dòng)中,通過組織“建和諧郵政,展巾幗風(fēng)采”為主題的女職工歌詠比賽,讓每一個(gè)單位組織一個(gè)合唱節(jié)目,讓每一位女職工都有機(jī)會(huì)在臺(tái)上展示自己的風(fēng)采,既鍛煉和培養(yǎng)女職工們的自信,也在企業(yè)中弘揚(yáng)了一種齊心協(xié)作、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神。又如2006年,××同志作為××郵政代表隊(duì)的“靈魂人物”組隊(duì)參加××市“電力杯”職業(yè)女性風(fēng)采展示邀請(qǐng)賽,為××郵政取得了全市第二名做出突出的貢獻(xiàn),她也以大方得體的表演和優(yōu)雅的氣質(zhì)折服了評(píng)委和觀眾,獲得“個(gè)人最佳形象獎(jiǎng)”,為樹立××郵政良好的品牌形象起到積極的推動(dòng)作用。
  “刀劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。連年來,××郵政婦委會(huì)的工作得到了上級(jí)婦女組織的充分肯定,2003-2004年度連續(xù)兩年“品牌服務(wù)”百分賽活動(dòng)被省總工會(huì)授予“先進(jìn)女職工組織”稱號(hào),局婦女工作組織被市婦聯(lián)評(píng)為“三八紅旗單位”,××同志也被評(píng)為2004年度“廣東省工會(huì)積極分子”、被省郵政工會(huì)和市總工會(huì)同時(shí)推薦并被省總工會(huì)評(píng)為2006年廣東省“品牌服務(wù)”百分賽先進(jìn)個(gè)人、被評(píng)為“2006年度廣東省工會(huì)女職工先進(jìn)工作者”。她還代表××郵政婦女組織分別在××市工會(huì)女工工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和在省郵政工會(huì)女職工委員會(huì)二屆二次委員(擴(kuò)大)會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)介紹。在××郵政婦委會(huì)這樣一個(gè)大家庭里,××同志勇?lián)厝?,用聰明智慧,將婦女工作開展得有聲有色,用心用情,盡顯巾幗風(fēng)采。

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