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2015年速遞物流工作會(huì)講話稿

同志們：
下午好!
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)會(huì)議，會(huì)議的主要任務(wù)是：傳達(dá)省公司速遞物流工作會(huì)議精神，回顧2014年速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分析面臨的形勢(shì)，明確2015年速遞物流工作思路，下面，我講三個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、2014年速遞物流發(fā)展回顧
（一）速遞
1、收入情況：2014年我局的速遞收入完成XX萬(wàn)元，完成省公司年計(jì)劃的XX.56%，提前一個(gè)月完成了省公司計(jì)劃，排名全省第四；同比增幅XX.83%，排名全省第四。
在市局專(zhuān)業(yè)排名中，速遞專(zhuān)業(yè)完成市局計(jì)劃進(jìn)度XXX.54%，排名全市第二；增幅排名全市第三。
速遞收入占全省速遞收入的比重為4.52%；占全市郵政收入的比重為7.73%。市局速遞收入的構(gòu)成為：①?lài)?guó)內(nèi)異地66%；②代收貨款及其它13%；③同城12%；④禮儀8%；⑤國(guó)際1%。
在各縣（市、區(qū)）局中，特快收入完成計(jì)劃進(jìn)度前三名的單位是澤州、沁水、礦區(qū)；同比增幅前三名的單位是澤州、沁水、陽(yáng)城；絕對(duì)值排名前三名的單位是市局現(xiàn)業(yè)、城區(qū)、陽(yáng)城。
禮儀收入完成計(jì)劃進(jìn)度前三名的單位是沁水、陽(yáng)城、高平；同比增幅前三名的單位是XX、XX、XX；絕對(duì)值前三名的單位是市局現(xiàn)業(yè)、高平、陽(yáng)城。
總之，絕大部分單位均超額完成了收入計(jì)劃。
2、質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)效掛鉤指標(biāo)情況：
經(jīng)過(guò)2014年以來(lái)的努力，市局現(xiàn)業(yè)、各縣（市）局的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)管理工作取得了明顯的成績(jī)。目前除國(guó)內(nèi)次日遞和隔日遞率、及時(shí)投遞率、及時(shí)妥投率和上門(mén)攬收率四項(xiàng)指標(biāo)因客觀原因排名較后以外，其余各項(xiàng)指標(biāo)均排名全省前列，當(dāng)然在這期間，我們大家一起經(jīng)歷了從不重視到重視，從一般抓到重點(diǎn)抓，從落后到前進(jìn)，從亂到治這么一個(gè)過(guò)程，可以說(shuō)，教訓(xùn)是深刻的，感受是深刻的，意義是深刻的，但更重要的是，成效是明顯的。這里面也說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，出了問(wèn)題不怕，但只要我們能夠認(rèn)識(shí)到為什么會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題？發(fā)生了問(wèn)題怎么辦？怎么辦才能取得好的效果，明白了這個(gè)道理，大家各司其職，從嚴(yán)管理，其它問(wèn)題就迎刃而解了。只要我們思想上重視了，問(wèn)題的原因查清了，解決的辦法找到了，效果才能進(jìn)一步顯現(xiàn)。
3、投遞情況
2014年，速遞投遞讓我們最難忘的是“快樂(lè)購(gòu)”，讓我們最頭疼的是代收貨款，我們說(shuō)的最多的口頭禪是“能力不足”。
“XX購(gòu)”成為反面典型的陰影長(zhǎng)期在我們的心中籠罩，至今揮之不去；“快樂(lè)購(gòu)”帶來(lái)特快郵件投遞方式的轉(zhuǎn)變給我們的探索和思考深刻而久遠(yuǎn)，它是一種思維方式的轉(zhuǎn)變，更是電子商務(wù)與郵政實(shí)物傳遞相結(jié)合的有益的嘗試，這種變化給我們帶來(lái)了陣痛，也給我們帶來(lái)了啟迪，使我們的視野更加開(kāi)闊；“快樂(lè)購(gòu)”的出現(xiàn)使我們對(duì)“能力不足”這四個(gè)字的理解更深，從而逼著我們?nèi)ハ虢鉀Q辦法，我們對(duì)“快樂(lè)購(gòu)”試行的外包投遞取得了較好的效果。
“代收貨款”中貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題成為投訴的焦點(diǎn)，是我們特別難忘的，不僅在晉城，而且在全國(guó)都引起了廣泛關(guān)注。我們?cè)谒y免，目前問(wèn)題仍然很多。
“能力不足”的問(wèn)題引起我們的重視和思考，最終的辦法有三個(gè)：①增加車(chē)輛和人員；②整合利用社會(huì)車(chē)輛和人員；③通過(guò)挖掘和優(yōu)化內(nèi)部資源，提高效率，深挖潛力。車(chē)輛我們有所增加，對(duì)外包也進(jìn)行了嘗試；內(nèi)部潛力的挖掘也通過(guò)計(jì)件投遞改革進(jìn)行試點(diǎn)。我們已經(jīng)看到了變化。
這些努力，都是由變化而引起的，我們也因勢(shì)而變，順應(yīng)形勢(shì)，完成了艱巨的任務(wù)，在進(jìn)口郵件量由2008年年初的月1.2萬(wàn)余件到今年的月2萬(wàn)余件，我們挺過(guò)來(lái)了。這里包含著各級(jí)投遞、分揀人員的心血和汗水。
（二）物流
1、收入情況
2014年我局物流收入完成XX萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的XXX.4%，排名全省第三；同比增幅XXX.29%，排名全省第四。
在市局專(zhuān)業(yè)排名中，物流專(zhuān)業(yè)完成市局計(jì)劃的XXX.78%，排名全市第四；增幅排名全市第五。
物流收入占全省物流收入的比重為XX.03%；占全市郵政收入比重為1.72%。物流收入結(jié)構(gòu)為：①中郵快貨XX.60%；②昂生配送XX.89%；③手機(jī)快貨XX.18%；④分銷(xiāo)收入10.32%。
在各縣（市）局中，物流收入完成計(jì)劃進(jìn)度前三名的單位是XX、XX、XX；同比增幅前三名的單位是XX、XX、XX；絕對(duì)值排前三名的單位是市局現(xiàn)業(yè)、XX、XX。
各單位均超額完成了計(jì)劃進(jìn)度。
物流收入的亮點(diǎn)主要是昂生藥業(yè)配送，經(jīng)過(guò)從無(wú)到有，從小到大，從爭(zhēng)論到核算等一系列的轉(zhuǎn)變，我們堅(jiān)持做下來(lái)，已成為物流收入的重要支柱，今年預(yù)計(jì)收入將達(dá)一百萬(wàn)元。
2、質(zhì)量指標(biāo)情況
物流專(zhuān)業(yè)整體質(zhì)量指標(biāo)不錯(cuò)，期間雖然有過(guò)一些起伏，但我們及時(shí)進(jìn)行了治理整頓，目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
二、形勢(shì)分析
1、改革的步伐在加快
主要是各級(jí)的重視程度在增加。一是國(guó)家的高度重視和關(guān)注郵政速遞物流發(fā)展。國(guó)務(wù)院主管領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)5次講話、6次批示，對(duì)郵政速遞物流發(fā)展予以高度重視與關(guān)注并寄予厚望。并下定決心在本屆政府任期內(nèi)把郵政物流做大。二是集團(tuán)公司從去年11月以來(lái)召開(kāi)了三次會(huì)議推進(jìn)改革，就郵政速遞物流發(fā)展方向、體制機(jī)制改革、主要任務(wù)、重點(diǎn)工作和難點(diǎn)問(wèn)題等方面進(jìn)行研究部署。三是省公司朱惠忠總經(jīng)理親自關(guān)心、親自過(guò)問(wèn)、親自把關(guān)，要求切實(shí)做好速遞物流省市縣一體化專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)改革，進(jìn)一步加快發(fā)展速度。
2、面臨著廣闊的市場(chǎng)前景和難得的發(fā)展機(jī)遇
一是國(guó)務(wù)院將物流產(chǎn)業(yè)作為拉動(dòng)內(nèi)需的十大產(chǎn)業(yè)之一，其中物流業(yè)被納入十大振興規(guī)劃行列。
二是社科院提議規(guī)范快遞市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入，運(yùn)營(yíng)與退出秩序。
社科院的研究表明：快遞市場(chǎng)不是一個(gè)純市場(chǎng)化運(yùn)作的市場(chǎng)，而是一個(gè)既具有經(jīng)濟(jì)屬性，又具有社會(huì)屬性和一定政治屬性的市場(chǎng)。其發(fā)展關(guān)系到國(guó)家主權(quán)和國(guó)計(jì)民生，關(guān)系到國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，涉及用戶(hù)通信秘密等方面的合法權(quán)益。提議對(duì)快遞服務(wù)和快遞市場(chǎng)的研究必須站在國(guó)家利益的高度，從既維護(hù)國(guó)家通信和信息安全，又促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的角度深入研究。這樣將為郵政速遞物流創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
三是地方政府對(duì)物流業(yè)的重視程度在不斷加大。晉城市政府已召開(kāi)三次現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大會(huì)，提出要大力發(fā)展物流業(yè)，并在我市興建幾處大型物流園區(qū)。
3、存在的問(wèn)題
一是網(wǎng)點(diǎn)、場(chǎng)地、投遞、作業(yè)組織、攬收能力這些硬件上的能力不足在較大程度上影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的層次、力度、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的組織，實(shí)施等方面的不足正在顯現(xiàn)。
三是面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們?cè)谟^念、措施、效果等方面的準(zhǔn)備并不充分。比如收入的不確定性，項(xiàng)目的不明朗性等。
四是我們的基礎(chǔ)管理仍很薄弱，在質(zhì)量、投遞等環(huán)節(jié)上的能力仍需進(jìn)一步夯實(shí)和提升。

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