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范文詞典：鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年信訪工作總結(jié)范文（三）

　　今年來我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，堅持以"十八大"精神為指導(dǎo)，全面落實"十八大"精神，認(rèn)真貫徹落實上級信訪工作會議精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府中心工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到重心下移，深入基層，深入農(nóng)戶，充分發(fā)揮信訪工作為民辦事、化解矛盾、穩(wěn)定社會的職能作用，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會大局的平安穩(wěn)定墊定堅實的基礎(chǔ)。半年來，共排查受理群眾信訪5起，全部調(diào)處，確保了全鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。信訪工作是黨的工作重要組成部分，其主體是領(lǐng)導(dǎo)干部，領(lǐng)導(dǎo)重視與否直接關(guān)系到信訪工作的成效，關(guān)系到信訪矛盾處理結(jié)果。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一向高度重視信訪工作，一些案件的調(diào)處，黨政領(lǐng)導(dǎo)都是以身作則，親自組織調(diào)處。同時，為了落實責(zé)任、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，真正把信訪問題解決在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)，我們及時充實和調(diào)整村級信訪聯(lián)絡(luò)員與信訪調(diào)處組，各村治保會主任為信訪聯(lián)絡(luò)員，各村村長為調(diào)解組長，實行信訪、司法、綜治合署辦公，合在一起解決問題。今年初，鎮(zhèn)上根據(jù)省、縣信訪工作會議精神，結(jié)合實際制定了《2016年信訪工作計劃》文件，對信訪會議制度、信訪案件處理、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究等都進(jìn)行明確規(guī)定，同時，還對領(lǐng)導(dǎo)信訪日接待作了詳細(xì)安排，進(jìn)一步落實了責(zé)任。

　　二、加強(qiáng)排查，擴(kuò)大宣傳。實行司法、綜治、信訪合署辦公。以往群眾有事信訪都直接找書記、鎮(zhèn)長，不知道找信訪室，這主要是群眾沒有信訪室這一概念，這跟信訪工作常年不宣傳有很大關(guān)系，為擴(kuò)大信訪辦在群眾中的影響力，今年我們特別注重宣傳工作，一方面結(jié)合"民情系列"活動在各村廣泛宣傳，采取多種形式，力爭家喻戶曉，不留死角。另一方面結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、約訪、接訪活動的開展，通過進(jìn)村排查以及解決上訪問題，擴(kuò)大信訪辦知名度，使信訪辦深入民心。

　　三、各方面協(xié)同作戰(zhàn)，提高信訪案件辦結(jié)率。信訪工作是一項系統(tǒng)工程，尤其是當(dāng)前的熱點問題，面廣量大，滲透到社會各個方面，與黨和政府全局工作的關(guān)系異常密切，單靠信訪部門是不夠的。因此，我們強(qiáng)化綜治意識，形成了在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各方面共同參與、分工負(fù)責(zé)、整體聯(lián)動的工作格局，取得了良好成效，提高了信訪案件辦結(jié)率。

　　四、四制落實，出色完成矛盾糾紛化解工作。"群眾利益無小事",對群眾反映的各類熱難點問題，我們一直高度重視，采取"四制"辦法，落實責(zé)任，使各種問題及時得以解決。一是包干制，全鎮(zhèn)五個行政村，每村由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織各村綜治評查員員和村干部，實行轄區(qū)熱難點問題解決包干制。二是限期制，針對反映上來的問題，對合法合理的，限期解決。三是追究制，對能辦理而未辦理的，對因個人失職造成問題不能得到及時解決的，要追究帶隊領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是回訪制，對信訪人上訪案件，已解決好的，間隔一段時間也要到戶回訪，詢問滿意度，征求新建議；對因超越職能范圍或其他原因無法一時解決的，要定期回訪，做好解釋和思想穩(wěn)定工作，謹(jǐn)防越級訪、重復(fù)訪的出現(xiàn)。

　　總之，今年上半年來我鎮(zhèn)信訪工作取得較好成績，但距上級機(jī)關(guān)和群眾的要求還有一些差距，今后，我們一定要按照縣委、縣政府的部署，牢記宗旨，求真務(wù)實、正視不足、迎難而上，堅決做好我鎮(zhèn)的信訪工作，為維護(hù)我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展而努力！
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