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4 門市部主管職責
1.執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范,配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績。
2.店長休息由門市主管主持晨會(嚴格按晨會標準執(zhí)行)。
3.巡視本部門的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
4.總結(jié)昨天工作,匯報昨天實際完成訂單以及拍攝量。
5.加強本部門的推銷培訓,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
6.加強本部門的財產(chǎn)以及樣片的保管、清理、責任到人。
7.做好營業(yè)前的準備工作(產(chǎn)品的準備等)
8.布置今天部門工作(接待,拍攝量,看樣量,看板量,取件量)及質(zhì)量檢查。
9.營業(yè)結(jié)束前后核對本部門業(yè)績目標,總結(jié)業(yè)績,鼓勵部門員工,實行目標管理。
10.配合人事部對新進員工進行門市促銷培訓講課,影樓流程培訓。
11.制定本人每周的工作計劃以及工作總結(jié)。
12.配合客服部的對突發(fā)事件和客怨事件的進行解決,總結(jié)與交流。
13.對本部門員工進行上崗中服務(wù)心態(tài)禮儀禮貌的培訓與管理。
14.定期參加每周一主管會、提出合理化建議,參加每月全體員工大會。
15.對本部門所管理的發(fā)票、流程單、客戶資料、樣片等物品妥善保管。
16.協(xié)助本部門每位員工銷售及時表揚鼓勵幫助本部門下屬員工。
17.培養(yǎng)好本部門門市,監(jiān)督管理本部門員工工作。
18.注意每位店員情緒,提高其工作意愿;指導管理門市清理本部門衛(wèi)生。
19.每月每部門主管25日進行本部財產(chǎn)盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10前發(fā)放。 4
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