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　　企業(yè)信息化是時(shí)代的要求,國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ).現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和迅速普及,使企業(yè)生存和競爭環(huán)境發(fā)生了根本變化,信息化已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最佳選擇.為了改變過去傳統(tǒng)的辦公方式,實(shí)現(xiàn)信息共享,協(xié)同工作,無紙化辦公,提高工作效率,增加企業(yè)的競爭力,武漢港務(wù)集團(tuán)信息化建設(shè)根據(jù)分步走,分階段實(shí)施的原側(cè),在2003年以來分期計(jì)劃,分步實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了武漢港務(wù)集團(tuán)與下屬公司的遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)辦公,移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)辦公,集團(tuán)辦公信息化建設(shè)得到飛速發(fā)展.

　　一,武漢港務(wù)集團(tuán)的分布與組織機(jī)構(gòu)情況

　　武漢港地處長江中游,居中部省份中心,具有得中獨(dú)厚,得水獨(dú)優(yōu)的地理優(yōu)勢,是交通部定點(diǎn)的水鐵聯(lián)運(yùn)主樞紐港,在國家中部崛起戰(zhàn)略,黃金水道和武漢航運(yùn)中心建設(shè)中地位極為重要,港口轄漢陽,漢口,陽邏,沌口,青山,左嶺等港區(qū).武港集團(tuán)由集團(tuán)公司機(jī)關(guān)與集團(tuán)分公司,全資子公司,控股公司和參股公司組成,其中集團(tuán)公司機(jī)關(guān)有黨委工作部,集團(tuán)辦公室,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,發(fā)展策劃部,生產(chǎn)安全部等十個(gè)部室組成.集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)如圖.

　　一,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)路線的建設(shè)

　　根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)有分布和組織結(jié)構(gòu)情況,我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上采取了如下組建:

　　1,武漢港務(wù)集團(tuán)VPN網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　在武漢港務(wù)集團(tuán)機(jī)關(guān)信息中心室,通過10M光纖連接到互聯(lián)網(wǎng).對于總部,由于中心網(wǎng)點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)的核心需要確保高可靠性,所以在出口處部署1臺百兆級的SGW25B PRO安全網(wǎng)關(guān),可用2臺實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備功能.

　　下屬分公司改造為采用2M~10M的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入internet,對于分支機(jī)構(gòu)或移動(dòng)用戶可采用各種廉價(jià)的寬帶方式接入internet(如:adsl或Cable Modem等),由于本地網(wǎng)絡(luò)規(guī)模小,PC數(shù)量較少(經(jīng)常是單機(jī)或僅有幾臺PC),所以采用"硬件USB KEY+安全客戶端軟件"的方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動(dòng)安全接入.

　　2,武漢港務(wù)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)VPN實(shí)現(xiàn)簡述

　　2.1,總部與分公司通過VPN網(wǎng)關(guān)連接:

　　武漢港務(wù)集團(tuán)公司總部申請了電信提供的具有固定IP的10M光纖,IP地址范圍為219.A.1.XXX----219.B.1.YYY,Subnet:255.255.255.XXX;我們設(shè)置VPN網(wǎng)關(guān)(WAN 端口)IP為219.A.E.XXX.另外設(shè)定總部內(nèi)網(wǎng)IP網(wǎng)段為192.B.C.XXX(1-254),Subnet:255.255.255.0,網(wǎng)關(guān)為192.E.C.Z.我們依次做以下工作:

　　寬帶接入配置:將ADT25B PRO安全網(wǎng)關(guān)放置在中心點(diǎn),將電信的光纖接到此網(wǎng)關(guān)的端口,將安全網(wǎng)關(guān)的端口連到公司的內(nèi)網(wǎng)上.通過配置軟件,將兩個(gè)端口的IP分配配置成219.A.D.XXX和192.D.C.Z.實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)電腦可以通過此安全網(wǎng)關(guān)上互聯(lián)網(wǎng).

　　VPN配置:在25B PRO安全網(wǎng)關(guān)上配置各分公司VPN連接設(shè)置.首先規(guī)劃好各分公司內(nèi)網(wǎng)IP地址網(wǎng)段(注:各分公司,總部的內(nèi)網(wǎng)IP地址必須分配成不同的網(wǎng)段).在25B PRO上為各分公司申請不同的用戶名,密碼,寫上相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)IP地址.同時(shí)作好相應(yīng)的策略配置.

　　功能實(shí)現(xiàn):當(dāng)分公司計(jì)算機(jī)連到互聯(lián)網(wǎng)后,即會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上尋找219.A.D.XXX;當(dāng)找到后就會(huì)將本地的用戶名,密碼,加密方式與中心點(diǎn)的信息進(jìn)行對比,如果核查成功,能雙方建立起VPN連接,實(shí)現(xiàn)VPN數(shù)據(jù)加密傳輸.

　　DMZ端口配置:端口IP配置為192.X.1.III,Subnet: 255.255.255.0;連接郵件服務(wù)器,WEB服務(wù)器;根據(jù)目前服務(wù)器的規(guī)劃,郵件服務(wù)器與WEB服務(wù)器共用一臺服務(wù)器,IP地址設(shè)置為: 192.Y.1.JJJ,Subnet :255.255.255.0;在VPN SGWW25BPRO 作好相應(yīng)策略配置工作.

　　2.2,移動(dòng)用戶VPN簡述

　　配置方式:在25BPRO安全網(wǎng)關(guān)上配置相應(yīng)的安全策略和密鑰信息,用安全客戶端控制臺配置與之對應(yīng)的安全客戶端策略和密鑰信息,并用這些信息制作SureID.把這些SureID分發(fā)到各個(gè)分公司及領(lǐng)導(dǎo)和需要使用的人員手中,在他們的電腦上安裝安全客戶端軟件,只要在電腦的USB接口插入SureID,撥號或通過其他途徑上網(wǎng),打開安全客戶端軟件,輸入密碼,點(diǎn)擊"連接",即可連接到公司內(nèi)網(wǎng),訪問公司內(nèi)網(wǎng)的任何資源,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,并且保證在公網(wǎng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)經(jīng)過了高強(qiáng)度的加密.

　　實(shí)現(xiàn)方式:在制作SrueID時(shí),就將25BPRO上的相關(guān)信息,如WAN IP地址,內(nèi)網(wǎng)IP,PIN碼,用戶名,密碼存進(jìn)了SureID里,因此只要將它插入到某臺電腦上,當(dāng)此電腦上網(wǎng)后,就可以自動(dòng)建立VPN連接.

　　2.3, 實(shí)現(xiàn)連接后拓?fù)鋱D

　　二,武漢港務(wù)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的建立

　　武漢港辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)結(jié)合前一階段近兩年的網(wǎng)絡(luò)辦公實(shí)踐以及港口同行企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)辦公經(jīng)驗(yàn),融合國內(nèi)外新的OA軟件研發(fā)技術(shù)和思想,凝聚深厚的技術(shù),管理積淀打造而成,全面貫通單位內(nèi)部經(jīng)脈,通過對各辦公要素的閉環(huán)整合,實(shí)現(xiàn)了工作流,信息流和知識流的整合管理,為用戶提供了一個(gè)科學(xué),開放,先進(jìn)的信息化辦公平臺,輕松實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化.

　　2005年以前部分辦公流程為

　　2005年以前辦公系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為

　　新建設(shè)的OA 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)其目的主要是實(shí)現(xiàn)一個(gè)集成的辦公環(huán)境,讓所有工作人員能夠利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作和知識管理.主要包括以下幾個(gè)方面:

　　模塊和信息分權(quán)限控制,為用戶提供個(gè)性化信息;

　　OA大廳界面顯示用戶有權(quán)查閱的最新信息,提高個(gè)人工作效率;

　　實(shí)現(xiàn)一些日常辦公事務(wù)的自動(dòng)化管理,減輕辦公人員工作壓力.

　　建立網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)更方便的傳遞信息,擺脫時(shí)間空間限制;

　　建立信息發(fā)布交互平臺,通過網(wǎng)絡(luò)更便捷快速的發(fā)布信息,交互信息;

　　實(shí)現(xiàn)工作流轉(zhuǎn)自動(dòng)化,以工作流方式實(shí)現(xiàn)收發(fā)文件管理和各種日常業(yè)務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn);

　　建立知識收集平臺,分類收集信息,整理信息.

　　新建設(shè)的OA 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1, 平臺化

　　集成web server, 可無縫集成郵件服務(wù)器;不依賴Domino, Exchange等軟件.

　　2 ,兼容性

　　對硬件要求低,對軟件依賴少,可運(yùn)行于Windows, Linux等多種系統(tǒng)環(huán)境下,兼容SqlServer,MySql等多種關(guān)系數(shù)據(jù)庫.

　　3,配置靈活

　　完善實(shí)用的部門崗位設(shè)計(jì),支持多層次部門關(guān)系,支持一人多崗設(shè)置;嚴(yán)格完善的權(quán)限與用戶組管理,管理員可定義每個(gè)用戶在各個(gè)模塊的各種權(quán)限.

　　4,工作流引擎

　　工作流引擎,可解決多路分支,選擇分支,匯聚等復(fù)雜流程;執(zhí)行者可以指定為具體人,部門或者部門負(fù)責(zé)人或者某崗位;工作流引擎不僅應(yīng)用于公文流轉(zhuǎn)還應(yīng)用到了日常辦公等各類業(yè)務(wù).

　　5,公文流轉(zhuǎn)

　　支持WEB方式自定義表單;支持在瀏覽器上修改Word, Excel文檔,實(shí)現(xiàn)痕跡保留,數(shù)字簽名,電子印章等.

　　6,權(quán)限管理

　　系統(tǒng)中的所有文檔都可以很方便地設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限實(shí)行管理,只有具有相應(yīng)權(quán)限的人才能夠查看,使用這些資料,其他人則看不到.這樣既方便各種文件在系統(tǒng)內(nèi)的統(tǒng)一管理又保證安全,可以有效的避免信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn),有效保護(hù)核心資料,保護(hù)企業(yè)利益;也有利于員工責(zé)任明確,權(quán)限分明,具體事務(wù)落實(shí)到人,查有所依,杜絕推脫,扯皮現(xiàn)象.

　　7,知識管理

　　全面引入知識管理思想,不僅可以分類整理單位的公共資料顯性信息,更可通過工作日志,知識中心等模塊挖掘員工掌握的各類技術(shù)技巧,隱性知識,更快更深入的積累知識,利于長遠(yuǎn)發(fā)展.

　　8,安全性

　　嚴(yán)格的身份認(rèn)證與權(quán)限控制,未授權(quán)人員無法做相應(yīng)操作;支持SSL, 對在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⒓用?防止信息被截獲泄密;強(qiáng)大的日志功能,記錄用戶的各種重要操作,記錄系統(tǒng)的異常信息.系統(tǒng)還可集成數(shù)字證書,進(jìn)一步確認(rèn)用戶身份.

　　9,先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)

　　主要采用PHP/JSP 技術(shù)開發(fā);PHP是業(yè)界領(lǐng)先的開發(fā)技術(shù),國內(nèi)外大量的大中型應(yīng)用系統(tǒng)采用PHP開發(fā),運(yùn)行在關(guān)鍵部門,服務(wù)于關(guān)鍵業(yè)務(wù);系統(tǒng)靈活高效,滿足頻繁訪問需求;多處采用緩存技術(shù),提高系統(tǒng)整體性能.Web服務(wù)器在遇到訪問JSP網(wǎng)頁的請求時(shí),首先執(zhí)行其中的程序片段,然后將執(zhí)行結(jié)果以HTML格式返回給客戶.所有程序操作都在服務(wù)器端執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)上傳送給客戶端的僅是得到的結(jié)果,對客戶瀏覽器的要求最低.

　　10,擴(kuò)展性

　　結(jié)合工作流引擎,采用自定義表單,流程的方式可以很容易開發(fā)新的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)模塊.依托系統(tǒng)提供的基礎(chǔ)軟件和基礎(chǔ)模塊,可在此平臺開發(fā)其他應(yīng)用系統(tǒng),如項(xiàng)目管理,客戶關(guān)系管理系統(tǒng),進(jìn)銷存,人力資源系統(tǒng)等,整合挖掘企業(yè)內(nèi)的其他系統(tǒng)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息門戶.

　　11,易用性

　　完全B/S結(jié)構(gòu),用戶用瀏覽器訪問系統(tǒng),無需安裝客戶端,方便遠(yuǎn)程訪問;界面簡潔友好,使用簡單,便于培訓(xùn),易于實(shí)施.任務(wù)推到桌面,引導(dǎo)用戶完成操作.

　　新建設(shè)的OA 網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)主頁面(OA大廳)和功能模塊結(jié)構(gòu)

　　1,OA大廳主要顯示用戶有權(quán)查閱的最新信息,包括最新信息,待辦事務(wù),催辦提醒,會(huì)務(wù)活動(dòng)等版塊.

　　5, 功能模塊及說明

　　5.1 個(gè)人辦公

　　此系列模塊主要起輔助工作的作用,是全體員工工作的好助手.

　　5.1.1 發(fā)文管理

　　發(fā)文管理在網(wǎng)上完成單位內(nèi)部和對外公文的起草,審批,核稿,簽發(fā),發(fā)布,存檔,查詢等處理.可以按文件字號查詢,按發(fā)文單位查詢,按文件標(biāo)題查詢.公文流轉(zhuǎn)方面的設(shè)計(jì)參考了ISO9000體系關(guān)于文件控制的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保證其在各個(gè)階段的可控性,并對其發(fā)放,作廢,歸檔等操作做系統(tǒng)記錄.支持WORD, EXCEL文件的在線修改,提供數(shù)字簽名,電子印章技術(shù).

　　擬稿人員可方便地引入WORD等文檔,發(fā)文擬稿在通過審批之后即形成正式文件,并可打印或授權(quán)指定的人員傳閱,發(fā)布,存檔;公文在流轉(zhuǎn)的過程中,擁有權(quán)限的人員可修改文件,填寫意見,執(zhí)行否決等操作;文件的指定接受者(報(bào)送對象)登錄系統(tǒng)后會(huì)自動(dòng)接收文件,閱收者可在線簽署意見,保留痕跡并可以自動(dòng)生成新的附件;管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)督催辦系統(tǒng)內(nèi)正在流轉(zhuǎn)的各類文件;可檢查文件發(fā)放,歸檔,作廢情況;可檢查各部門文件閱辦情況.

　　5.1.2 收文管理

　　完成單位外來公文的登記,管理,擬辦,批閱,主辦,閱辦,并可完成歸檔,查詢等全過程處理;可以按主辦單位查詢,按文件作者查詢;在原理上類似于發(fā)文管理.同發(fā)文一樣,支持靈活的流程定義,文件提交,退回及終止以及提供健壯的存取安全控制等.

　　5.1.3 通訊錄

　　此通訊錄包括個(gè)人通訊錄,公共通訊錄,單位內(nèi)部通訊錄三部分.既可獨(dú)立使用,又可被電子郵件,工作流等模塊調(diào)用.普通用戶可在個(gè)人通訊錄添加通訊信息;授權(quán)用戶可在公共通訊錄添加人員通訊信息.內(nèi)部通訊錄則保存使用本系統(tǒng)的所有用戶通訊信息.在相應(yīng)的通訊錄中均可實(shí)現(xiàn)對聯(lián)系組和聯(lián)系人的分類和管理.

　　5.14 待辦事宜

　　待辦事宜模塊集中了用戶當(dāng)前需辦理的工作和需處理的事務(wù).包括系統(tǒng)大部分模塊,如郵件,消息,日程安排,辦文,閱文等;用戶登錄系統(tǒng)后,各類待辦事宜分類列出,點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接即可進(jìn)入相應(yīng)頁面辦理,起到引導(dǎo)用戶完成工作的作用.

　　5.1.5 日程安排

　　方便個(gè)人安排每天日程,方便領(lǐng)導(dǎo)安排監(jiān)督下屬工作任務(wù),主要包括如下功能:

　　設(shè)置各種類型的個(gè)人日程,并以日歷方式按天和周兩種方式查看;授權(quán)用戶也可給他人安排日程;可顯示農(nóng)歷.

　　5.1.6 工作日志

　　基于網(wǎng)絡(luò)的工作日志系統(tǒng),可設(shè)為私有,限制,公共三類級別分別供自己,部門領(lǐng)導(dǎo),全部人員查看.便于個(gè)人總結(jié),便于上級檢查工作,便于和同事分享工作經(jīng)驗(yàn),是知識管理挖掘隱性知識的一種手段;用戶可隨意添加,刪除,修改多個(gè)日志,通過翻閱日歷查看任一天的日志也可通過日期,關(guān)鍵字等檢索日志.

　　5.1.7 我的文件夾

　　作為網(wǎng)上的文件夾,用戶可以將自己平時(shí)積累的文摘,收集的信息,總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),做過的工作,取得的成績,客戶資料等各種資源有序的存放在這里進(jìn)行知識管理,便于需要的時(shí)候方便的查閱,而不必再東尋西找,浪費(fèi)時(shí)間.或者是將用戶的文件存放在服務(wù)器上,方便用戶通過網(wǎng)絡(luò) "攜帶"文件,方便用戶與同事共享文件,所有操作在WEB頁面上完成.文件類型不作限制.

　　5.1.8 個(gè)人設(shè)置

　　設(shè)置個(gè)人信息;查看設(shè)置用戶個(gè)人密碼;修改用戶的姓名,聯(lián)系方式等基本信息;出差,休假用戶可設(shè)定相應(yīng)狀態(tài),便于系統(tǒng)管理.

　　5.1.8 郵件系統(tǒng)

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