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2013年新年致辭：致全體員工

各位同事：

在2013年新年到來之際，我謹代表xx大王公司向您們和您們的家庭致以熱情的問候！感謝全體員工在2012年的專心致志和辛苦耕耘，使公司能夠應對各種挑戰(zhàn)并提升我們的競爭力。歸功于你們，xx大王取得了以下成績：2012年我們連續(xù)第二年獲得由工信部指導的，中國品牌研究中心通過30個城市調(diào)研分析后，得出并授予的“中式快餐連鎖行業(yè)第一品牌”的稱號。年度新開張餐廳共計68家, 餐廳總數(shù)超過300家，2012年12月第一家加盟餐廳在北京開張營業(yè)。公司還連續(xù)兩年獲得第一財經(jīng)媒體主辦的“信賴100”品牌，2012年更是首次獲得 “中國食品健康七星獎”！同時，從2012年8月起公司業(yè)績穩(wěn)步上漲，預示明年的業(yè)績將有較大的提升。

趁著業(yè)績提升，12月我們已在全國4個城市進行了2013年“顧客滿意年”的路演和宣講，向全體同事介紹公司2013年的重點工作：

1.專注“顧客至上”；

2.回歸“快餐基本面”。

“顧客至上”是我們的生存之本，希望同仁將心比心，以身作則，真誠地推廣“顧客至上”的行為?！盎貧w快餐基本面”是強調(diào)我們的基本定位：xx大王是中式“快餐”品牌，在全天任何時段，提供“美味”與“物有所值的”臺灣風味“的”食品與服務“，所以你可在每日繁忙中，享受輕松的一刻。我希望所有xx大王的員工都能知曉并執(zhí)行以上兩個重點工作。

員工滿意度和敬業(yè)度的提升也是xx大王的優(yōu)先目標之一。2013年公司將根據(jù)員工意見調(diào)查結(jié)果對員工福利和薪資政策進行改進并推出新的業(yè)績激勵政策，讓大家更開心和更有干勁！

展望2013年，隨著更多新伙伴加入我們的團隊，隨著更多新美食出現(xiàn)在我們的餐廳，隨著營運團隊由優(yōu)秀變成卓越，隨著我們每天持續(xù)地改進（每天進步一點點?。S著越來越多顧客滿意地在我們餐廳用餐，我們將朝著中式快餐第一品牌的目標靠近。我很樂意帶領大家去實現(xiàn)這個夢想！

祝大家元旦快樂，闔家幸福！

xx大王總裁

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