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公司誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日會(huì)議講話稿

同志們：
今天是三月十五日，是我們XX集團(tuán)公司的第X屆誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日。選擇三月十五日作為誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日，是因?yàn)榈搅四杲K月盡，一方面需要盤(pán)點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情，一方面是為了幫助部分困難家庭過(guò)好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠(chéng)鑄偉業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念和“博愛(ài)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。這個(gè)節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個(gè)，一個(gè)是誠(chéng)信，一個(gè)是關(guān)愛(ài)。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠(chéng)信，誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)是不欺己，信是不欺人，誠(chéng)是根，信是本，誠(chéng)信是人之根本。沒(méi)有誠(chéng)就沒(méi)有愛(ài)，沒(méi)有信何為人。信，國(guó)之寶也，民之所憑也。對(duì)人以誠(chéng)信，人不欺我，對(duì)事以誠(chéng)信，事無(wú)不成。信用既是美好的品德，也是無(wú)形的力量，無(wú)形的財(cái)富，又是無(wú)限資產(chǎn)。做事先做人，做人要誠(chéng)信，做企業(yè)也要誠(chéng)信。誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念。
誠(chéng)信就是為人要誠(chéng)實(shí)，對(duì)信仰要虔誠(chéng)，對(duì)事業(yè)要忠誠(chéng)，對(duì)工作要熱誠(chéng)，對(duì)別人要真誠(chéng)。我們公司有一個(gè)出納員，掌管著公司的大量現(xiàn)金，有一次他自己要買(mǎi)房，急需要一萬(wàn)元，使用時(shí)間也就是一天的時(shí)間。他向侯經(jīng)理請(qǐng)示借一萬(wàn)元用一天，并且打下來(lái)借條。從這件事情上就反映了這個(gè)出納員的誠(chéng)信的品德。如果他不請(qǐng)示，悄悄地使用一天誰(shuí)也不會(huì)知道。但是他不能，因?yàn)樗X(jué)得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo)，就對(duì)不住公司對(duì)不住自己的良心，就是不誠(chéng)實(shí)。這就是我們所說(shuō)的慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種情操；慎獨(dú)是一種修養(yǎng)；慎獨(dú)是一種自律；慎獨(dú)是一種坦蕩。也是評(píng)定一個(gè)人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠(chéng)信就是要守信用。說(shuō)話要算數(shù)，承諾要履行，答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然，你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒(méi)有能力履行承諾，不要說(shuō)大話，不要頭腦發(fā)熱。一旦說(shuō)出去了，就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益，付出代價(jià)也要兌現(xiàn)，這就是守信用。否則無(wú)論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾，都是不誠(chéng)信。前人在這方面做的是非常好的，給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過(guò)去我們忻州人走西口、走北路做買(mǎi)賣(mài)，就非常講究誠(chéng)信。很多買(mǎi)賣(mài)沒(méi)有合同沒(méi)有契約，就憑一句話。市場(chǎng)行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信，行必果，一諾千金。
誠(chéng)信就是不欺騙人。不能為了自己的利益，坑蒙拐騙，不擇手段。
要站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題。古人有話：己所不欲，勿施于人。就是說(shuō)自己不愿意接受的事情，不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺(jué)肯定不好受，那么你就要換位思考，不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，孔子有一句名言叫“人而無(wú)信，不知其可也”。就是說(shuō)：“一個(gè)人如果不講信用，那么這個(gè)人就沒(méi)什么可取之處了”。過(guò)去到商鋪里當(dāng)伙計(jì)，東家和掌柜的都要考驗(yàn)伙計(jì)的人品，如果人品有問(wèn)題就要辭退。凡是被辭退過(guò)的人，以后就沒(méi)有商家敢用了。從這里看出，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。我們看員工人，不僅要看他的才能，更要看他的人品。如果一個(gè)人沒(méi)有道德底線，才能越大對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)的危害越大。
做人要誠(chéng)信， 搞企業(yè)也必須誠(chéng)信。
一是對(duì)社會(huì)要誠(chéng)信。對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，首先是遵紀(jì)守法，不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營(yíng)行為不能做，弄虛作假的事情不能做，逃避?chē)?guó)家監(jiān)督檢查的事情不能做，虛假的宣傳廣告不能做。
二是對(duì)用戶(hù)要誠(chéng)信。其誠(chéng)信的結(jié)果是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的。為了給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，舍得犧牲自己的利益。比如索道，是一種快捷舒適的交通工具。用戶(hù)乘索道首先想到的是安全。我們提供這個(gè)交通工具，就要站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題。人家是歡歡喜喜地出來(lái)度假的，是親近自然，陶冶情操來(lái)的。買(mǎi)了你的票，信了你，靠了你，我們就要絕對(duì)保證人家的安全。一個(gè)游客出問(wèn)題，就會(huì)給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以，我們要不惜代價(jià)，保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來(lái)的。再比如牛奶，這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會(huì)給用戶(hù)提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任，也是我們做人做事的天良。人家買(mǎi)你的奶、喝你的奶目的是為了健康，你不僅不能摻假不能摻水，質(zhì)量不好都對(duì)不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了，而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對(duì)用戶(hù)的真誠(chéng)之心，讓用戶(hù)放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，就是誠(chéng)信。再比如小額貸款公司，絕不能一味的追求利潤(rùn)最大化為目的，你必須事先告訴貸款戶(hù)一萬(wàn)元下來(lái)一年的利息是多少，明明確確告訴人家，人家就會(huì)認(rèn)為你是誠(chéng)信的。誠(chéng)信是第一位的，利潤(rùn)是第二位的。利潤(rùn)的前提是安全，基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事，不賺昧心錢(qián)。我們要在給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，賺取合理的回報(bào)，反過(guò)來(lái)再為社會(huì)為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知，也是我們企業(yè)的使命。
三是對(duì)合作伙伴要誠(chéng)信。在牛奶源頭摻假屢禁不止的形式下，我們對(duì)伊利對(duì)蒙牛作出承諾，我們保證牛奶不摻假。多少年了我們就是這樣做的。為什么我們的牛奶往伊利送的時(shí)候，伊利員工單單喝咱們的奶呢？因?yàn)樗麄兠刻旎?yàn)，對(duì)咱們的質(zhì)量、管理了如之掌，非常清楚，非常信任。咱們現(xiàn)在是送了蒙牛，蒙牛一提到偉業(yè)奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)就贊口不絕，拿咱們作示范。蒙牛對(duì)咱們是五星評(píng)價(jià)，說(shuō)其他養(yǎng)殖戶(hù)養(yǎng)殖場(chǎng)，不能跟偉業(yè)比。我們和銀行打交道，從來(lái)是按時(shí)還本結(jié)息，所以銀行愿意和我們打交道，給我們提供優(yōu)惠政策。省里邊給了我們“誠(chéng)信維權(quán)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
四是對(duì)員工的誠(chéng)信。對(duì)員工誠(chéng)信就是尊重員工的人格，尊重員工勞動(dòng)。按時(shí)足額發(fā)放工資是企業(yè)對(duì)員工最起碼的誠(chéng)信。我們奶牛養(yǎng)殖有限公司，規(guī)定每月25號(hào)發(fā)工資，但有一個(gè)月出納弄錯(cuò)了日子，遲發(fā)了一天。因?yàn)榕e(cuò)日子，當(dāng)然事前既沒(méi)有請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，也有沒(méi)有向員工說(shuō)明情況。無(wú)論什么原因，其結(jié)果好像是公司說(shuō)話不算話。這不是有損公司形象嗎？公司認(rèn)為這也是不誠(chéng)信的表現(xiàn)，所以決定對(duì)出納給予處罰，引以為戒。我們要求員工誠(chéng)信，我們企業(yè)就必須首先誠(chéng)信。否則，我們?cè)趺匆蟠蠹夷?？公司哄員工，員工哄公司，這樣的企業(yè)怎么能生存下去呢？
誠(chéng)信對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的影響是很大的。有人說(shuō)過(guò)，一個(gè)人做了好事，會(huì)有3個(gè)人傳播。但是一個(gè)人做了壞事，就會(huì)有12個(gè)人傳播。其比例為1比4 。正如古話上的那樣，有好事不出門(mén)壞事傳千里。所以說(shuō)，我們要珍惜企業(yè)的聲譽(yù)，不斷地提升我們企業(yè)的形象，不能做有損企業(yè)形象的事情。太平洋集團(tuán)的董事長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，今天的誠(chéng)信、明天的市場(chǎng)、后天的利潤(rùn)。最后他這句話被中央電視臺(tái)變成了廣告語(yǔ)。就是說(shuō)，只要你誠(chéng)信了，就有人愿意和你打交道，機(jī)遇會(huì)來(lái)找你，各種合作、發(fā)展的商機(jī)才能找你。只有講誠(chéng)信，才有好形象。只有好形象，才能有好市場(chǎng)。只有好市場(chǎng)，才能有好利潤(rùn)。為什么我們總公司入股，老百姓、員工，對(duì)咱們公司都很信任。有許多人只要入上三、五萬(wàn)就覺(jué)得是給了他面子。因?yàn)榇蠹倚湃挝覀兊哪芰?，信任我們的?xiàng)目，最主要是信任我們的人品。這就是我們多少年日積月累下來(lái)的誠(chéng)信度在起作用。我們資金困難時(shí)也從老百姓那里借過(guò)錢(qián)，而且借錢(qián)時(shí)利息也是很低?？墒菫槭裁从械娜死屎芨哌€是借不到款？這就是誠(chéng)信力量。誠(chéng)信做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，沒(méi)錢(qián)也是有錢(qián)。不誠(chéng)不信，有錢(qián)也是沒(méi)錢(qián)。
孔子說(shuō)“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與友交而不信乎？”在坐的都是管人管事的各公司負(fù)責(zé)人，都應(yīng)該回憶一下一年來(lái)對(duì)員工有什么承諾，是否兌現(xiàn)？和外界的交往有沒(méi)有欠錢(qián)欠物？如果有，一定要迅速兌現(xiàn)。
不可否認(rèn)，現(xiàn)在社會(huì)風(fēng)氣不好。見(jiàn)利忘義，背信棄義，坑蒙拐騙，有的甚至到了圖財(cái)害命喪心病狂的地步。但是我們絕不那樣做。我們偉業(yè)集團(tuán)上至老總下到員工，誰(shuí)也不能那樣做。不管環(huán)境如何，別人如何，我們自己首先要誠(chéng)信。我們確定誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日，就是要樹(shù)立誠(chéng)信的理念，高舉誠(chéng)信的大旗，向社會(huì)，向用戶(hù)，向員工鄭重承諾：我們要做誠(chéng)信的人，辦誠(chéng)信的企業(yè)。用誠(chéng)信塑造形象，用誠(chéng)信打造品牌，用誠(chéng)信鑄造偉業(yè)。
下來(lái)我談?wù)勱P(guān)愛(ài)。
　 孔子說(shuō)“仁者愛(ài)人”，毛澤東提倡“互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù)，”西方文明倡導(dǎo)“博愛(ài)”，其精神實(shí)質(zhì)就是人與人的互相關(guān)愛(ài)。
人在困難的時(shí)候需要幫助，不僅需要物質(zhì)上的幫助，也需要精神上的幫助。那么，我們能給他們什么樣的幫助就應(yīng)該給他們什么樣的幫助。
2008年我們偉業(yè)小額貸款公司成立。在實(shí)踐中，我們深感到弱勢(shì)群體特別是殘疾人更需要適合的項(xiàng)目和資金的扶持，在探索中改變了過(guò)去放貸嫌貧愛(ài)富的思想，提出了要對(duì)他們進(jìn)行金融扶貧的優(yōu)惠貸款項(xiàng)目，即“兩助一幫”（助學(xué)、助殘、幫困）。我們的想法得到了省委領(lǐng)導(dǎo)和市委、政府高度贊揚(yáng)和大力支持，并指示我們探索出一條民辦公助金融扶貧的路子來(lái)，讓更多弱勢(shì)群體享受到黨的陽(yáng)光，政府的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛(ài)，使之轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)啟發(fā)他們投資意識(shí)，授之以漁，幫助造血。讓那些有責(zé)任，要上進(jìn)；有責(zé)任，想上進(jìn)的殘疾人脫貧解困，讓他們走上自立、自強(qiáng)、自信有尊嚴(yán)的人生之路。這就是關(guān)愛(ài)。我們給XXX名學(xué)生，200名殘疾人，200名貧困家庭幫助，利息是4厘2，比中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率還要低一些。比如北宋村的李新義，木芝村的焦麗英。我們不僅貸給他款，還免了一半的利息。侯經(jīng)理、武經(jīng)理他們又支助了李XXXXX元錢(qián)，對(duì)他來(lái)說(shuō)這是解決了燃眉之急。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。幫助了別人，我們也享受到助人為樂(lè)的快樂(lè)。
“關(guān)愛(ài)”，是道德上應(yīng)盡的責(zé)任，而決不是可有可無(wú)的東西。幾年來(lái)我們公司出資，讓職工天天吃一顆“愛(ài)心蛋”、喝一杯“愛(ài)心奶”，建設(shè)為了把企業(yè)對(duì)這個(gè)的關(guān)愛(ài)送到每一個(gè)人的心頭。我們?yōu)閄X、XX等災(zāi)區(qū)捐款，為殘疾人捐款，贊助公益事業(yè)，是為了表達(dá)我們對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)，也是我們的責(zé)任。今天，我們?yōu)?100戶(hù)的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費(fèi)用，承擔(dān)吃水費(fèi)用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢(qián)發(fā)物，都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛(ài)，也是我們的責(zé)任。這些錢(qián)物雖然不多，可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意。
關(guān)愛(ài)是一種美德，也是我們 的企業(yè)文化。關(guān)愛(ài)是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后，我們要以感恩的心回報(bào)員工和社會(huì)。莫因善小而不為，莫因惡小而為之。窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下。扶危濟(jì)困，善莫大焉。人人都有困難的時(shí)候，人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周?chē)耐居龅嚼щy時(shí)，我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手，獻(xiàn)出關(guān)愛(ài)之情，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。“這是人間的春風(fēng)，這是生命的源泉。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間?！边@就是愛(ài)的力量，愛(ài)的偉大。
最后，向各位員工和家屬對(duì)公司一年的支持，表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里，身心健康，家庭美滿，生活幸福，萬(wàn)事如意！

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