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年終總結(jié)范文：供電所員工2012年個(gè)人總結(jié)及2013年工作打算是由范文詞典為您精心收集，希望這篇供電所員工2012年個(gè)人總結(jié)及2013年工作打算范文可以給您帶來(lái)幫助，如果覺(jué)得好，請(qǐng)把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友，以下是供電所員工2012年個(gè)人總結(jié)及2013年工作打算的正文：

供電所員工2012年個(gè)人總結(jié)及2013年工作打算
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
2012年是中心不斷取得新成果，謀得新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破的一年。
一年來(lái)，我中心在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo)，以發(fā)展為主題，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，狠抓安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和電費(fèi)回收三項(xiàng)龍頭工作，完成了全年的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：
一、咬住目標(biāo)，傾力而為，主要工作目標(biāo)取得新成果。
以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)。安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實(shí)現(xiàn)了“雙零”安全生產(chǎn)目標(biāo)。一是抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，扎實(shí)開(kāi)展安全活動(dòng)日活動(dòng)，組織開(kāi)展了“我要安全，幸福平安”安全年活動(dòng)，制訂了實(shí)施方案，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月制定計(jì)劃。每月開(kāi)展了4次安全活動(dòng)日活動(dòng)，1-11月份組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)60次，學(xué)習(xí)安規(guī)20次、兩票6次，學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，達(dá)到以學(xué)促管。組織全體職工開(kāi)展了“親情助安”家屬座談會(huì)暨規(guī)范化管理年推進(jìn)會(huì)，并取得了對(duì)提高員工的安全意識(shí)，收到了很好的效果。組隊(duì)參加了縣公司組織的安全知識(shí)競(jìng)賽，并獲得了“安全知識(shí)演講暨安全競(jìng)賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)、陳凡個(gè)人演講比賽榮獲第一的好成績(jī)。
二是加強(qiáng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任體系，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長(zhǎng)，班員，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議，明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé)。全面開(kāi)展班組長(zhǎng)、員工安全職責(zé)履職評(píng)估工作，促進(jìn)安全履職到位。
三是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患；
四是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理及安全稽查工作，進(jìn)一步規(guī)范兩票與派工單管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象；1--11月份，共計(jì)查處違章6次、經(jīng)濟(jì)處罰1200元，有效地遏止了現(xiàn)場(chǎng)違章行為。
五是開(kāi)展安全大檢查，大力開(kāi)展春秋季安全大檢查工作，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。中心在春秋季安全大檢查中，共自查出安全隱患68處。對(duì)查出的安全隱患，我親自監(jiān)督，及時(shí)組織相關(guān)人員，落實(shí)整改工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了整改工作。
六是加強(qiáng)設(shè)備管理，提高供電質(zhì)量。中心與維護(hù)班簽訂線路、設(shè)備維護(hù)責(zé)任狀，落實(shí)工作范圍，明確了職責(zé)，將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組，細(xì)分到人，狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作，及時(shí)掌握線路運(yùn)行狀況。元至11月份共開(kāi)展低壓正常巡視約800條次，開(kāi)展特殊巡視36條次，夜間巡視28條次；同時(shí)，加大了線下樹(shù)障清理力度，組織維護(hù)班、搶修班對(duì)所轄勝15、勝16、勝17、供電區(qū)內(nèi)10KV及380/220V高低壓線路線下樹(shù)障進(jìn)行了一次聲勢(shì)浩大的清理活動(dòng)，共清理樹(shù)障38560余棵，為線路安全穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，提升服務(wù)質(zhì)效
一是抓用電營(yíng)銷(xiāo)工作，規(guī)范農(nóng)電管理工作，大力推進(jìn)電費(fèi)綠卡村批扣工作，加大電費(fèi)防范風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)按時(shí)結(jié)零率100%。二是加強(qiáng)線損管理，通過(guò)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視、表計(jì)輪換四措并舉，以高損臺(tái)區(qū)清理為切入點(diǎn)，對(duì)高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計(jì)劃，通過(guò)對(duì)8名臺(tái)區(qū)管理員所管轄所有臺(tái)區(qū)跟蹤到戶抄表、表計(jì)檢查、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺(tái)區(qū)管理上存在的問(wèn)題，共計(jì)糾錯(cuò)81起。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的鞏固，指標(biāo)可控在控。三是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)違規(guī)行為自查自糾工作，將該項(xiàng)工作落到實(shí)處，共查處、糾正違規(guī)行為396起。
三、加強(qiáng)黨建工作，注重思想教育
一是深入開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”為龍頭，以加強(qiáng)“紅領(lǐng)工程”為主線，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為重點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。每月定期組織召開(kāi)了支部中心組會(huì)議。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委2012年工作會(huì)議精神及縣公司八屆五次職代會(huì)暨工作會(huì)議精神、安全生產(chǎn)工作會(huì)議、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議工作會(huì)議精神。啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，制定了活動(dòng)方案，開(kāi)展“公開(kāi)承諾”活動(dòng)等。二是開(kāi)展黨團(tuán)主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展紅色先鋒工程活動(dòng)。加強(qiáng)黨員思想教育；制定了2012年黨支部工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃；黨支部堅(jiān)持每月召開(kāi)一次支部建設(shè)中心組會(huì)議，組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。組織全體黨員、職工共同觀看系列反腐警示教育片。不定期組織黨員開(kāi)展“舉紅旗，爭(zhēng)先鋒，我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動(dòng)、明確活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo)，將“示范崗”、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊(duì)”落實(shí)到人，期間，每個(gè)黨員義務(wù)進(jìn)行了“四個(gè)一”活動(dòng)：一次線路設(shè)備巡視、一次故障搶修、一次便民服務(wù)、一次負(fù)荷實(shí)測(cè)”。三是全面開(kāi)展“規(guī)范化管理年活動(dòng)”，學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際，制定了活動(dòng)方案，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，將活動(dòng)不流于形式，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。四是狠抓思想宣傳工作，中心通訊員經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，采寫(xiě)新人新事，元--11月，中心黨支部在中央《人民網(wǎng)》、《網(wǎng)易新聞網(wǎng)》、《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》、《湖北電力報(bào)》、《中國(guó)農(nóng)電網(wǎng)》等媒體發(fā)表新聞200多份，有效地弘揚(yáng)了企業(yè)文化，升華了員工的情操、提升了中心形象，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的進(jìn)展，贏得社會(huì)的一致好評(píng)。
四、工作方面存在的問(wèn)題和困難
在總結(jié)工作，肯定成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面：（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意識(shí)不到位；（3）部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求。個(gè)別同志安全意識(shí)不強(qiáng)，習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2、經(jīng)營(yíng)方面：（1）線損管理不到位；（2）計(jì)量工作不到位；（3）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝監(jiān)察管理不到位；4、工作質(zhì)量考核不到位5、工作中執(zhí)行力不到位6、員工綜合素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求差距較大。
（二）自身存在的不足
1、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。
3、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
五、2013年工作目標(biāo)
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)
2、確保“行風(fēng)零投訴、服務(wù)零事故”目標(biāo)
3、確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成
4、爭(zhēng)創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組;

5、爭(zhēng)創(chuàng)市公司“紅旗黨支部”
六、下段工作舉措
一 抓員工的再教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)
隨著“三集五大”的實(shí)施，對(duì)電力員工隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求，建設(shè)一支高素質(zhì)的供電隊(duì)伍已迫在眉睫。為此應(yīng)把積極開(kāi)展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置。逐漸造就一支有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進(jìn)取心，技術(shù)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的對(duì)伍；
二．抓安全生產(chǎn)，防范事故發(fā)生
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育，按照上級(jí)規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。堅(jiān)持“以人為本”加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度，抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患；三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作；五是開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。
三．抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，大力拓展電力市場(chǎng)。
1．牢固樹(shù)立以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念和樹(shù)立客戶是上帝，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，把“銷(xiāo)售產(chǎn)品首先是銷(xiāo)售形象”作為開(kāi)拓市場(chǎng)的的座右銘；
2．完善售后管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，首先要縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和加強(qiáng)故障搶修管理，實(shí)現(xiàn)早供多供電量，其次要完善售后服務(wù)體系和不斷改善繳費(fèi)環(huán)境，開(kāi)展便民服務(wù)；
3．加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開(kāi)展走百村，進(jìn)千家，訪萬(wàn)戶活動(dòng)，主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
 四．抓好經(jīng)營(yíng)管理和電費(fèi)回收，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益
1．每月及時(shí)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和考核，認(rèn)真查找差距和不足，制定有針對(duì)性的措施，真正做到經(jīng)營(yíng)有制度、營(yíng)銷(xiāo)有指標(biāo)、指標(biāo)有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實(shí)。
2．定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，一要加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和集抄到位率的管理，二要推行臺(tái)區(qū)考核，落實(shí)到人，考核到人；三要加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，徹底杜絕違規(guī)用電行為。
五、狠抓規(guī)范化管理，提升中心形象
進(jìn)一步提高中心規(guī)范化管理，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開(kāi)展創(chuàng)建“雙文明”單位，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，不斷提高防腐拒變的能力，進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，充滿希望的一年在向我們招手，期待著我們揮灑更多的汗水，收獲更多的果實(shí)。展望新的一年，中心將按照公司的部署，動(dòng)員和帶領(lǐng)全體員工，以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼往開(kāi)來(lái)、恪盡職守為圓滿完成2013年的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
 

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