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本文描述了2010年暑假社會實踐論文格式之實踐心得,很少接觸社會的我第一次經(jīng)歷這樣的暑假社會實踐,讓我第一次感覺到社會的現(xiàn)狀,人們的熱情和“混凝土”的冷漠。從中讓我也知道了更多的是要靠自身的能力,知識不僅僅是成功的唯一方法,交流,溝通,人際關(guān)系關(guān)于2010年暑期在佳能認(rèn)證經(jīng)銷商蘇州華騰辦公設(shè)備有限公司進行社會實踐的總結(jié)
一.實踐目的
1.提高自身能力
(1)豐富自己的社會經(jīng)驗
運用假期的時間在華騰設(shè)備有限公司進行社會實踐活動,充分鍛煉自己。鍛煉自己的交流能力,應(yīng)變突發(fā)事件的能力,解決棘手問題的能力,使自己慢慢適應(yīng)現(xiàn)代社會。為以后踏上社會打基礎(chǔ)。同時提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想。開拓自己的視野,增強才干。
二.實踐內(nèi)容
1佳能原裝墨盒促銷
(1)通過墨盒兌換禮品給顧客
七月31日經(jīng)過同學(xué)介紹開始在華海3C佳能認(rèn)證經(jīng)銷蘇州華騰辦公設(shè)備有限公司進行為期一個多月的社會實踐。由于是第一天對實踐內(nèi)容不是很了解,所以先到督導(dǎo)辦公室錄取材料和進行簡單的培訓(xùn)。督導(dǎo)和我們兩個促銷員仔細(xì)講解了一下工作的具體內(nèi)容。
工作內(nèi)容主要是A:負(fù)責(zé)活動的宣傳,向顧客宣傳購買墨盒有雙重好禮。首先當(dāng)場有禮品贈送,其次刮卡序列號參與網(wǎng)上積分兌獎,限時雙倍積分。
B負(fù)責(zé)禮品兌換:顧客從七月31日至9月5日活動期間,凡購買任意型號佳能原裝墨盒即可兌換禮品一份
C記錄登記:購買墨盒需兌換禮品的顧客需填寫一份佳能墨盒用戶調(diào)查的問卷,登記顧客購買的墨盒的型號,價格,顧客資料以便公司回訪。同時還需剪下原裝耗材剪角,以便公司統(tǒng)計墨盒零售數(shù)量。
a兌換時剪掉耗材包裝(防偽標(biāo)簽部分),促銷員保存作為兌換憑證:示例如圖
b填寫客戶兌換登記表(包括姓名、購買數(shù)量、明細(xì)、兌換禮品名稱、數(shù)量、購買金額)
c詢問是否可以填寫調(diào)查問卷,另送柄扇一把(調(diào)查問卷僅對購買原裝耗材的人)
d 給予禮品
e提醒用戶我們目前正在做耗材雙倍積分推廣活動,即日起到9月5日,登陸耗材網(wǎng)站注冊可獲得雙倍積分。
D
每日必須維持展臺干凈,整潔,展柜無破損,POP手寫海報張貼到位
禮品、耗材鑒別器、原裝耗材、宣傳頁、樣張照片、名片卡等陳列擺放到位照片樣張放入宣傳頁的照片卡口處,做陳列用。
E 每日需管理好展臺物資(禮品、耗材鑒別器、調(diào)查問卷、宣傳頁)
每日活動結(jié)束后,將展柜折疊好放入折疊袋,并存放在指定位置
每日促銷禮品使用兌換情況進行一一登記(禮品名稱、數(shù)量、墨盒型號)
每日活動結(jié)束后,清點禮品庫存,。
每日活動結(jié)束清點完數(shù)量之后,將禮品及折疊好的展臺送往指定經(jīng)銷商門店。并將每日庫存統(tǒng)計表填寫完整后簽字。
對于禮品使用量有一個估計,將要缺少禮品時,請及時通知督導(dǎo)補禮品。
每日活動開始前清點禮品數(shù)量,和昨日剩余數(shù)量需要吻合。
F由于華海3C數(shù)碼廣場是五一剛開業(yè),加上前有友通數(shù)碼港后有宏圖三胞這兩個強烈的競爭商場,來華海購買佳能墨盒的顧客十分少,展臺本來置于四樓贈獎處邊上,但是試驗兩天后效果不好,無人來兌換禮品,可能是宣傳不到位,顧客不知道這個活動的原因,督導(dǎo)于是決定將展臺搬到二樓經(jīng)銷商老板娘那里,老板娘那里主要是做佳能打印機和墨盒批發(fā)的,展臺放在那里兩天就有部分禮品兌換給顧客了。但是來兌換東西一般都是在下午三點以后,因此督導(dǎo)讓我每天去一樓發(fā)放問卷調(diào)查并贈送佳能扇子做宣傳。
三實踐結(jié)果
1順利結(jié)束促銷活動
(1)完成任務(wù)并學(xué)到很多東西
此次在華海的社會實踐讓我提高了自身的辦事能力,交流溝通能力,也增加了社會經(jīng)驗,對社會的現(xiàn)實有了個初步的了解。每天去發(fā)問卷讓我接觸了各種各樣的人群,有些人知道我是在校學(xué)生就會很樂意的幫忙填寫問卷,有些人看見我走上去就會繞道而走,這一行為剛開始的時候?qū)ξ掖驌艉艽?,可是仔?xì)想想社會就是這么現(xiàn)實,對于一個走上前的陌生人根本就無法確定是否是好人,憑什么幫你填問卷啊,而且現(xiàn)在的人都不愿意給陌生人留電話的,所以慢慢的就習(xí)慣了。發(fā)問卷的過程讓我學(xué)會了察言觀色,什么人會愿意填什么人不愿意填什么比較好說話,一個多月的時間讓我懂了很多。一個月每天發(fā)問卷總共發(fā)了三百多張問卷和三百多把扇子。共收集一百個左右墨盒標(biāo)簽。較順利的完成任務(wù),雖然中間也有波折也有不順,但是還是解決了。
在兌換墨盒的過程中我發(fā)現(xiàn)幾點A:原裝墨盒價格比普通貴很多B墨盒和打印機的型號必須一致才能使用C:代理商從經(jīng)銷商處稍低價拿貨再高價賣給顧客D代理商找經(jīng)銷商拿貨是不開發(fā)票的這是商人之間公開的秘密E有些代理商從經(jīng)銷商處購買墨盒后自己兌換禮品的私藏的,而且沒有通知顧客有這個活動,導(dǎo)致來兌換禮品的都是從經(jīng)銷商處購物的顧客。F禮品兌換不出去的原因主要歸結(jié)于一下幾點,宣傳力度不夠,絕大部分顧客不知道有這個活動,代理商故意隱瞞,私拿禮品,禮品吸引力不夠,顧客一般都只買一兩個墨盒可是那些禮品比較差,要五六個墨盒的禮物才很好,可是一般普通人家里根本不可能買那么多墨盒,所以顧客不會沖著一點點小東西特地跑過來領(lǐng)的。所以禮品也是很大一個原因。
建議以后此類促銷活動應(yīng)該聯(lián)合商場其他活動一起搞,并且應(yīng)該請商場播音員播送促銷內(nèi)容,讓更多的人了解這個活動。還有禮品應(yīng)該更豐厚一點這樣更能吸引顧客。
四.實踐總結(jié)或體會
1感悟社會
(1) 鍛煉自己,增強自身能力 很少接觸社會的我第一次經(jīng)歷這樣的暑假社會實踐,讓我第一次感覺到社會的現(xiàn)狀,人們的熱情和“混凝土”的冷漠。從中讓我也知道了更多的是要靠自身的能力,知識不僅僅是成功的唯一方法,交流,溝通,人際關(guān)系更是成功的必要條件。今年的暑期實踐帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實踐期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助,比我小的那幾個朋友讓我看到了人性的善良美好天真和樂于助人,那些華海的營業(yè)員教會我要用堅持不懈的毅力,不能怕被拒絕要勇敢的嘗試,不嘗試就不會有收獲。在和他們的交流中我還學(xué)會了怎么買數(shù)碼產(chǎn)品,還價應(yīng)該還多少才不被宰。這次的實踐真的讓我見識到了很多也學(xué)到了很多東西,既看到了人性的冷淡也看到了純真善良的一面。
在我發(fā)問卷的時候還看到了華海要債門事件。第一次看到他們,是十多天前的事。大致意思就是說他是做裝修工的,然后工程結(jié)束后包工頭跑了,10個多月的工錢眼見著沒了著落,家里又有個2歲不到的小孩。走投無路的他們只能來到當(dāng)初工作的地方,也就是華海3C來討要自己的工錢,現(xiàn)在這種工程大多都是層層轉(zhuǎn)包的。隔了很多個人才到他們這種散工。人海茫茫,要找到包工頭實在不容易。。。。十多天來,他們?yōu)榱四玫竭@筆錢來了很多次,從最初的到辦公室理論,到后來的帶著涼席和老婆孩子睡在辦公室,到最后就寫了條橫幅拉在門前。。。。。每次他們來,最后的結(jié)果都是我們報警然后警車接他們坐”專車“回家,確實,他們這么做影響了商場的正常營業(yè),很多人還以看滑稽的心態(tài)去審視他們,可是從這件事中我們看到了包工頭的黑暗,社會的現(xiàn)實,人性的冷漠,和那些外來打工者的艱辛。我們這些在校學(xué)生看到這件事后都十分同情他們想為他們打抱不平可是什么也做不了。這件事讓我們對社會的復(fù)雜有了個初步的了解。也讓我更加珍惜大學(xué)剩下的時光,雖說大學(xué)是個小社會已經(jīng)沒有了曾經(jīng)的簡單單純可是比起真正的社會還是要簡單很多,我會好好珍惜的。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大學(xué)期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
雖然大部分學(xué)生參與到社會實踐活動中,但也有部分學(xué)生積極性不高,草草了事。怎樣讓學(xué)生對實踐活動感興趣,讓每位學(xué)生都活動起來,這是我們應(yīng)該思考的問題。選擇社會實踐活動的主題很關(guān)鍵另外,我們要將學(xué)生的這種興趣帶到學(xué)校來,帶到課堂中,與學(xué)校的綜合實踐課程結(jié)合起來,將這些活動與學(xué)科進行整合,使實踐活動的內(nèi)容更充實,更具時效性。
實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑.親身實踐,而不是閉門造車.實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力.為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ).同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
整個實踐過程中是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度也得到了老板和同事們的一致稱贊。作為我的第一次完整的實踐中,這次實踐的確給我了很多可以學(xué)習(xí)的東西。今后,我也會繼續(xù)保持認(rèn)真的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善自己和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用所學(xué)習(xí)的知識,做一名合格的大學(xué)生。