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現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次賣奶粉的實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了奶粉銷售的技巧,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。來到公司安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了奶粉銷售這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作過程中,我們不會因為還是專科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從公司基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為公司的一員,穿上了制服,就要處處維護公司的權益,要把自己和公司緊密聯(lián)系起來,要熟悉公司的信息,要另自己的一言一行都要代表公司的利益,時刻為公司做宣傳,提高公司和自己的形象。
在這個賣奶粉的社會實踐中,我學會了如何做好一個奶粉銷售員,無論賣奶粉還是賣衣服,他也應該具備以下幾個素質:
1、勇敢。
恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識,感激所有使你更堅強的人。
所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險。勇者無敵。
2、高度的熱忱和服務心。
頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。
關心客戶需求,表現(xiàn)為隨時隨地地關心他們,提供給客戶最好的服務和產品,保持長久的聯(lián)系。成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
3、非凡的親和力。
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己,銷售員在銷售服務和產品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關鍵的事。這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調動起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
最關鍵在于把握客戶的心理:你要做的就是向他介紹你的產品,用你產品的優(yōu)勢打動他。三鹿的三聚氰胺事件之后,奶制品行業(yè)遭受了嚴冬。這時你最要闡明的就是安全。食品的安全現(xiàn)在比以往尤為重要。
在社會實踐中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中、學習中。
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