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　　市城管局經(jīng)過認真分析、總結(jié)了以往工作上的管理方法，正確處理“構(gòu)建和諧城管”的目標與“依法行政，嚴管重罰”原則的關(guān)系，建立長效管理機制。要求城管執(zhí)法工作人員，嚴格依法辦事，按照行政執(zhí)法程序，進行管理工作，維護行政法律、法規(guī)的尊嚴，切實為居民創(chuàng)造宜居的工作生活環(huán)境。為落實維穩(wěn)工作，市城管執(zhí)法局結(jié)合實際，進一步明確任務，落實責任，確保工作扎實開展。

　　(一)堅持依法行政，提高文明執(zhí)法水平

　　一是嚴格執(zhí)行《執(zhí)法人員風容風紀規(guī)定》、《執(zhí)法人員文明執(zhí)法規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，堅持做到“舉手敬禮、禮貌稱呼、出示證件、告知公務”四在先，杜絕一切“生、冷、硬”的粗暴執(zhí)法現(xiàn)象。二是改進工作方式。工作中融入“以人為本”的理念，注重說服教育工作，引導廣大業(yè)戶自覺糾正違章，盡量減少與業(yè)戶的沖突。三是恪守《行政處罰法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，嚴格按法定權(quán)限、法定程序行使職權(quán)，用全、用好人民賦予的各項執(zhí)法權(quán)力，對破壞城市環(huán)境的各類違法行為，依法從重從快處罰，維護廣大人民群眾的利益，堅決杜絕執(zhí)法錯位、空位、越位現(xiàn)象的發(fā)生。四是加強對執(zhí)法人員的思想政治教育、職業(yè)道德教育和遵紀守法教育，切實提高執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，促進嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、秉公執(zhí)法，努力提高城市管理執(zhí)法水平。

　　(二)突出重點，抓好專項治理工作。

　　一是開展市容市貌專項治理。深入開展亂扯亂掛、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂倒垃圾等市容秩序整治，徹底治亂治差治臟。加強戶外廣告審批管理。對私設(shè)亂上、亂擺亂放、影響市容的戶外門頭廣告、落地廣告牌和燈箱，堅決予以取締。徹底清理規(guī)范廢品收購點、售煤點和占道洗車點，切實改善市容市貌。

　　二是整治交易秩序。加強商業(yè)街、攤點群管理，嚴格控制經(jīng)營范圍，限制撤攤時間，并做好衛(wèi)生保潔工作。進一步加大對臨時占道的整治力度，堅決取締占道經(jīng)營、流動攤點、占道加工、維修等各種違法現(xiàn)象，規(guī)范市區(qū)交易秩序。

　　三是加強對違法建設(shè)的查處力度。加大城市規(guī)劃執(zhí)法力度，依法查處城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)影響城市規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境和市容市貌的違法建設(shè)，杜絕亂搭亂建現(xiàn)象的發(fā)生，切實維護好城市規(guī)劃秩序。

　　四是開展交通秩序?qū)ｍ椪巍Ｒ婪ú樘庱側(cè)氤菂^(qū)的超重、超長、超高和拋撒滴漏車輛。嚴格控制畜力車進入市區(qū)主街道。規(guī)范城區(qū)沿街門店、商場、醫(yī)院等公共場所的停車場，確保車輛有序停放。對亂停亂放、占道堆放貨物、占道施工、馬路市場等影響交通秩序的行為，依法予以取締，維護良好的交通秩序。

　　五是加大對破壞綠化、市政公用設(shè)施的查處力度。嚴厲打擊侵占、破壞城市綠地、毀壞園林苗木和損壞市政基礎(chǔ)設(shè)施的違法行為，有效保護市區(qū)綠化成果和市政設(shè)施。六是以查處無證從事文化娛樂經(jīng)營活動為重點，清理出售宣揚色情、暴力、迷信等不健康的書刊，取締街頭算命點。嚴厲查處黑網(wǎng)吧、歌舞廳和擅自從事街頭賣藝、演出等活動。開展取締學校周圍“三廳一室”專項整治，凈化校園周邊環(huán)境，保護未成年人健康成長。

　　(三)高度重視信訪工作，積極預防并及時化解各種矛盾

　　設(shè)立投訴舉報電話，晝夜受理群眾來電來訪，暢通信訪渠道，積極穩(wěn)妥地化解社會矛盾。抓住群眾反映比較集中的違法建設(shè)、城市拆遷等問題，急事及辦一批，防范控制一批，主動化解一批。對老上訪戶，靠上做好工作，設(shè)身處地的替群眾著想，解決問題，解開疙瘩，化解矛盾，減少上訪特別是越級上訪和群體性上訪案件的發(fā)生。

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