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班主任如何開好家長會之我見
——劉玉波

　  什么樣的家長會才能收到事半功倍的效果？ 家長會到底該怎么開？這是一位具有教育管理魅力的校長必須關(guān)心和研究的問題。多年來筆者堅信教育問題不單單是學(xué)校問題、老師問題，更重要的是學(xué)生家庭問題、家長問題或社會問題。教育史上往往卻只重視前者而忽略后者，導(dǎo)致我們的學(xué)校和老師走了許多彎路，多年的家庭、學(xué)校和社會三結(jié)合教育讓我們積累了許多經(jīng)驗，同時也真正嘗到學(xué)校教育管理的甜頭。
開好家長會我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點：　　
 一、家長會應(yīng)有充實的內(nèi)容 家長會除了向家長告知學(xué)生在校的基本情況，還應(yīng)向家長介紹家庭教育的經(jīng)驗，對家長教育子女的方法給以必要的指導(dǎo)。部分家長對子女的教育是欠妥的，他們中有的存在望子成龍、望女成鳳的心理，對子女期待值過高，要求過嚴(yán)，導(dǎo)致學(xué)生思想壓力沉重；有的家長圖眼前之利，在外掙錢養(yǎng)家，子女托付給親屬或朋友管教，孩子退步很快；有的家長捉摸不透自己的子女，常覺得無從下手。家長會上，我們要告訴他們多與子女交流，多給他們溫暖，多關(guān)注子女的日常表現(xiàn)，少一些批評指責(zé)，多一些激勵鼓舞，多平等對話，多正引導(dǎo)，使之樹立正確的人生觀、價值觀。
 二、家長會應(yīng)是雙向交流的過程 開家長會時，家長不應(yīng)只是聽眾，不是旁觀者，他們是班主任充分協(xié)調(diào)和利用的教育力量。因而，開家長會時，家長只處于被動的“聽”的位置是不可取的，班主任可以將班級管理中遇到的問題在家長會上提出來，與家長協(xié)商，群策群力，共同探討，肯定大有受益。另外還可以向家長詢問他們對學(xué)校各項工作的意見和建議，班主任將這些意見和建議記錄下來，有助于學(xué)校工作的改善。
　  三、家長會不要開成 告狀會。學(xué)生怕召開家長會，特別是考試成績不理想的學(xué)生，頗有“讀書不用心，愧對父母親，怕丟面子”之感?？晌覀冇械陌嘀魅螢榱私逃?xùn)一頓平時表現(xiàn)欠佳的學(xué)生，借家長會之機向其父母或監(jiān)護(hù)人告狀。這樣做，可能激化師生矛盾，產(chǎn)生對立情緒，工作更難開展。 訓(xùn)話會。家長有時也怕開家長會，子女成績不理想，頗難為情，仿佛低人一等，班主任在臺上板著臉，宛若對學(xué)生作缺席審判，家長心里也在受煎熬，家長在某種程度上成了班主任對學(xué)生指責(zé)與訓(xùn)誡的替罪羊、出氣筒。例如，有一次家長會后，一個班有幾位家長同時找到學(xué)校反映問題說：“這個班主任接手以后，全班的學(xué)習(xí)成績下降，在年級的排名倒數(shù)。自己孩子的成績從××下降到××?！睂W(xué)校認(rèn)為：“這不可能，因為這個班基礎(chǔ)較好，班主任對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)格，一絲不茍?！奔议L說：“這是班主任自己說的”。實際情況是，這位班主任為了引起家長們的高度重視，把以前就存在的問題說得嚴(yán)重了。不和諧的現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至有些家長以在家長會中捕捉到的某些信息為理由，要求調(diào)換班主任和任課教師。
這些現(xiàn)象引起了我的思考：為什么有的班主任想把問題擺清楚，但卻引起家長對教師的不信任？為什么有的教師在家長會上詳細(xì)介紹教學(xué)安排及要求，被認(rèn)為是推卸責(zé)任？為什么有的班級家長會開到很晚，家長不僅不感謝和體諒班主任，反而提出一堆意見？是這些老師不負(fù)責(zé)、不敬業(yè)、不認(rèn)真嗎？我不能一概而論?？赡苡械氖欠椒▎栴}，如說話不當(dāng)；有的是認(rèn)識問題，如埋怨學(xué)生；有的是缺乏經(jīng)驗，如對內(nèi)容和程序的設(shè)計不夠合理。既然教師有同樣的付出，同樣的辛苦，同樣希望有好的結(jié)果，得到別人的肯定，我們就應(yīng)該幫助班主任獲得成功。
　  總之，班主任召開家長會是一次與家長交流情況，相互了解學(xué)習(xí)的好機會。班主任應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，有明確的目的，收到實效，讓家長會開得成功一些，讓自己的工作更出色。
筆者最近找一些班主任，就召開學(xué)生家長會問題做了初步的調(diào)查統(tǒng)計，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不少有待研究和改進(jìn)的問題。一是召開次數(shù)偏少，每學(xué)期平均在1—2次左右；二是時間固定，學(xué)期初和期中考試后召開的占90％以上；三是內(nèi)容單一、陳舊，絕大多數(shù)家長會開成單純的學(xué)習(xí)動員會和“考試成績發(fā)布會”；四是形式呆板，往往是班主任講，家長聽；五是出發(fā)點欠妥，評價學(xué)生以學(xué)習(xí)成績?yōu)槲ㄒ灰罁?jù)，對優(yōu)生分析過多，致使差生家長很少到會。如此等等，影響了家長會的質(zhì)量和效果。
　　如何開好家長會？筆者認(rèn)為，首要的一點就是要弄清楚為什么要開家長會，即家長會的目的。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，家長會至少要達(dá)到以下幾方面目的：
　　一、了解學(xué)生家長及家庭情況。
　　我們知道，學(xué)生所接受的教育是立體化的，其中家庭影響至關(guān)重要。學(xué)生的許多品質(zhì)是在家庭的熏陶中形成的。因此，我們在決定對學(xué)生如何進(jìn)行教育之前，必須首先了解學(xué)生的家庭。通過學(xué)生渠道和家訪可以了解到一些情況，但家長會更是了解情況的良好時機。
　　通過家長會，教師要了解如下情況：
　　1．家庭的成員及經(jīng)濟狀況。
　　2．家庭的氛圍（如家庭和睦與否、家風(fēng)情況等）。
　　3．家教狀況（如對孩子是溺愛放任、粗暴嚴(yán)厲還是不問不聞，教育內(nèi)容與方式是否恰當(dāng)?shù)龋?
　　4．家長的文化水平、職業(yè)、性格、處世態(tài)度等。
　　了解的方式可以用問卷調(diào)查，也可以在談話中完成。教師了解到的這些情況，可以為制訂教育措施提供詳細(xì)的依據(jù)，使教育有的放矢，對癥下藥。
　　二、相互交流學(xué)生表現(xiàn)情況。
　　家庭、學(xué)校是學(xué)生活動的兩個最重要的場所。作為家長，很想知道學(xué)生在校表現(xiàn)情況；同樣，班主任也想知道學(xué)生在家里的某些情況。因此，相互交流學(xué)生情況是家長會的重要內(nèi)容。不過，作為掌握主動權(quán)的會議主持者，應(yīng)該慎重地進(jìn)行這種交流。為了節(jié)省時間，要注意引導(dǎo)家長盡量講一些教師想知道的情況，內(nèi)容要集中；在向家長介紹學(xué)生在校情況時，要認(rèn)真選擇內(nèi)容，要充分考慮到某些內(nèi)容反饋給家長后可能會產(chǎn)生的一些副作用，教師在面對家長時，心里一定要“裝著”學(xué)生。
　　三、幫助家長提高家教水平，家長是教師的助手，家庭是學(xué)校的第二課堂。
　　幫助家長提高家教水平，可以大大促進(jìn)對學(xué)生的教育效果。做這項工作，可以從如下幾方面入手：
　　1．辦好家長學(xué)校，成立家長學(xué)校教育協(xié)會。從而使我們的班主任在對學(xué)生家長的家教方式和家教水平充分了解的基礎(chǔ)上，詳細(xì)設(shè)計出輔導(dǎo)家長的工作日程。
　　2．注意典型引路。一些優(yōu)秀家長的家教情況是最生動的教材，最易為其它家長學(xué)習(xí)仿效，讓他們在家教協(xié)會里介紹自己的家教經(jīng)驗，班主任也可以幫助這些家長總結(jié)經(jīng)驗。
　　3．把學(xué)生心聲反饋給家長。理解孩子，這是優(yōu)秀家長必備的心理素質(zhì)。在家長會上，可以合理安排學(xué)生和家長的溝通與互動，讓家長聽一下孩子們的心聲，會給家長的心靈以極大的觸動，自覺改正一些不恰當(dāng)?shù)募医谭绞健?
　　四、闡明、宣傳有關(guān)政策，增加理解，消除隔閡、誤會。例如，利用家長會宣傳《義務(wù)教育法》，對輟學(xué)就工等違法現(xiàn)象進(jìn)行分析，幫助家長提高認(rèn)識。再如，家長對學(xué)校意見最大的是收費問題和完成學(xué)校或老師交給的任務(wù)問題，主要原因是家長對學(xué)校及上級有關(guān)政策不清楚。教師應(yīng)在家長會上講明為什么收費，哪些費用該收，并歡迎家長對學(xué)校收費情況進(jìn)行監(jiān)督，以取得家長的諒解和支持。
　　另外，還要注意召開家長會的原則和方法等。
學(xué)校每個學(xué)期都會召開家長會，家長會上班主任和家長可以“親密接觸”。家長會是家長給老師各項能力直接打分的時候，其成功與否將直接影響到班主任在家長心目中的形象。一次成功的家長會，不僅能促進(jìn)班主任與家長很好地溝通，而且“家校合力”將對老師日常的教育教學(xué)工作起到“四兩撥千斤或事半功倍”的作用，其重要性不言而喻。那么，怎樣才能成功地開好家長會，建立和諧的家校關(guān)系呢?作為一個校長，我就給班主任們支個招兒。
一、從戰(zhàn)略上“藐視”
因為家長會的重要性，再加上第一次和家長見面，所以，很多班主任容易緊張。其實，緊張對于開好家長會“有百害而無一利”。所以，當(dāng)你面對教室里一張張陌生的面孔，面對一臉虔誠地望著你的家長而感到緊張時，請告訴自己：學(xué)生家長是我的朋友，是我的助手，是我尊敬的客人，教育好孩子是我們共同的責(zé)任，沒什么可緊張的。然后深深地吸一口氣，帶著主人的微笑和熱情，開始你的演講吧!把毛主席那句名言“從戰(zhàn)略上藐視”套用在家長會上，還是比較恰當(dāng)?shù)?。也就是說班主任在面對家長的時候應(yīng)該清楚地知道，今天你們的相聚有共同的話題和目標(biāo)，那就是孩子——他們的兒女，你的學(xué)生!家長們無疑將會是你工作上最好的助手、最好的合作伙伴。能運用好這種關(guān)系，那么你的班級管理以及對學(xué)生的教育都會取得實質(zhì)性的突破!所以，消除緊張心理，與家長平等地交流、對話，和他們建立起良好的關(guān)系，這是家長會成功的首要條件。
二、從戰(zhàn)術(shù)上重視
在召開家長會的過程中，教師的自信是建立在有準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上的。我們應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)術(shù)上重視，做到以下幾點：
1．準(zhǔn)備充分：首先，在家長會籌備階段，要詳盡準(zhǔn)確地掌握學(xué)生和家長的情況，比如家長的文化程度、工作性質(zhì)等，考慮怎樣講話才能引起家長的共鳴，這樣你的發(fā)言就會有的放矢。其次，在家長會上向家長闡述你的工作思路和教育理念，讓家長認(rèn)同你，接受你的工作方法，然后把開學(xué)至今的班級情況、孩子們的表現(xiàn)做一個大致的匯報。這些都要寫出詳細(xì)的發(fā)言稿，講的時候最好能夠脫口而出，讓家長感覺到：雖然是一個新班主任，但是認(rèn)真負(fù)責(zé)，有能力，為這次家長會花了很多心思。把孩子交給這樣的老師，放心!有的班主任覺得自己的工作只是一些繁瑣的小事情，用不著向家長喋喋不休地匯報。這樣想就錯了，因為家長對我們的工作內(nèi)容未必十分了解，因此我們要充分利用家長會這個與家長交流的好機會，盡量讓家長了解我們工作的性質(zhì)和細(xì)節(jié)，調(diào)動他們配合我們工作的積極性。只有準(zhǔn)備充分了，你才能夠更自信地走上講臺，面對家長。
2．內(nèi)容豐富：家長會上不僅要向家長匯報學(xué)生的成績，更應(yīng)該提醒家長重視孩子的身心健康，包括孩子品德言行的進(jìn)步、綜合素質(zhì)的提高等等。所以，會上展示的不僅僅是學(xué)生的作業(yè)本、考試成績，還應(yīng)該有具有典型意義的事例、學(xué)校舉行的各項活動、孩子們在活動中的表現(xiàn)和收獲，讓家長們感受到孩子們的成長。有的家長因為工作忙碌，疏忽了孩子的心理需求，班主任應(yīng)該把這項內(nèi)容也納人家長會。從我多年召開家長會的經(jīng)驗來看，家長更多的還是喜歡聽有關(guān)孩子的具體故事，而不是空洞的說教和指責(zé)。所以，班主任平時要留心孩子們的行為細(xì)節(jié)，把要闡述的觀點融入一個個小故事中。如果你平時有記錄工作日記的習(xí)慣，其優(yōu)越性就顯示出來了，你所說的越是有根有據(jù)、真實可信，家長就越愛聽，你在家長心目中的威信自然而然就提高了!總之，在鮮明的主題下，班主任安排家長會的內(nèi)容應(yīng)該豐富。
3．形式多樣：雖然每個學(xué)期才開1～2次家長會，但是從孩子小學(xué)一年級開始到高中畢業(yè)，加起來就不少了。每次家長會如果都是一個模式，家長會煩，會不重視。因此，你開家長會的形式不妨“創(chuàng)新”一下，不要拘泥于一種。比如，采用座談會的形式，把教室里的桌椅圍成一個圓桌，拉近彼此的距離；再比如，請家長代表發(fā)言，交流經(jīng)驗，比你空洞的宣講更有說服力；還可以請孩子對家長說說自己的心聲，或者給家長寫信，請家長回信，架起溝通的橋梁……不同形式的家長會，會帶給家長不同的感受，給大家留下美好的回憶，也會成為下一次相聚的期待!
4．當(dāng)眾表揚：不僅孩子喜歡表揚，成人也喜歡表揚。所以，班主任不要吝嗇表揚，不要不好意思表揚比你年長的家長。表揚會起到引領(lǐng)方向的作用。有一次，一位家長開會時在會場里大聲說話。等那位家長坐好后，我說：“人家都說我們學(xué)校的孩子乖巧、守紀(jì)律，其實不是我們老師教得好，而是你們家長的素質(zhì)好。家長的今天就是孩子的明天。所以，我覺得，我們學(xué)校的家長是一群高素質(zhì)的家長，非常感謝大家如此專注地聽我的演講報告……”一時間，很多家長都鎮(zhèn)靜下來，有的甚至關(guān)掉了手機了。這樣既避免了尷尬，又營造了良好的會場氛圍。再比如，有的家長不關(guān)心子女，老師可以通過表揚一些模范家長的做法，讓他們從中受到啟發(fā)。另外，在家長會上大力表揚孩子所取得的榮譽，也是十分重要的。這時候，被表揚孩子的家長是最自豪的。每個孩子都有優(yōu)點，所以每個孩子都要有受表揚的機會。表揚孩子就是表揚家長，讓每個家長都得到表揚，有的甚至登臺代表孩子領(lǐng)獎，這樣的家長會，家長還怕參加嗎?還怕來學(xué)校和老師交流嗎?
三、從情感上貼近
家長當(dāng)然是愛孩子、關(guān)心孩子的，但是你要讓他們感覺到你的愛并不比他們少，甚至超過他們。怎么才能做到這一點呢?你可以表現(xiàn)得更細(xì)心，比如孩子身上有許多家長沒有發(fā)現(xiàn)的問題，你可以一一指出；有些家長不知道的孩子的心事，你可以透露給他們。這樣，班主任從感情上和家長更貼近了，家長自然也就會和你掏心窩子說話了。當(dāng)然，這是建立在日常班級管理中你對孩子深入了解的基礎(chǔ)上。從某種意義上來講，和家長感情貼近了，教育往往會達(dá)到一種和諧統(tǒng)一的境界，取得事半功倍的效果。
四、從技巧中升華
　　 因為學(xué)校里有時換的是新班主任，所以不要避諱自己工作的吃力，更不要忘記適時地告訴家長自己的努力。一次家長會，我聽見一個班主任是這樣結(jié)束她的發(fā)言的：“為了準(zhǔn)備今天的發(fā)言稿，我寫到了今天凌晨2點。寫好了，我把已熟睡的愛人推醒了，讀給他聽。他嘲諷我說“又不是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，何必這么較真呢”我說“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言未必要像我這么推敲，因為我所說的每一句話都要對孩子負(fù)責(zé)，都要對家長負(fù)責(zé)!”她的這次自我推銷無疑是成功的，贏得了家長熱烈的掌聲，更贏得了他們?nèi)蘸蟮淖鹬?，因為她對工作的認(rèn)真已經(jīng)深深地刻在家長的心中。

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