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“十佳服務(wù)標(biāo)兵”述職材料
 

  我負(fù)責(zé)xx工作。幾年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真落實局黨委的各項工作部署，積極主動開展工作，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能，充分發(fā)揮職能作用，自己在工作中也得到了鍛煉和提升。連續(xù)多年在公務(wù)員年度考核中被評為優(yōu)秀；先后被評為區(qū)級“三八”紅旗手、區(qū)級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、獲得區(qū)級“五一”勞動獎?wù)虏@市級嘉獎；2012獲得“全國xx系統(tǒng)先進(jìn)工作者”榮譽稱號?，F(xiàn)將過來的工作述職如下：

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

多年來，我十分注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)更新，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)、理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。通過向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教工作方法、不斷提高自己的工作能力。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)，積累了豐富的工作經(jīng)驗，能夠從容的應(yīng)對日常工作中出現(xiàn)的各種情況和問題，在組織管理、協(xié)調(diào)辦事、處理問題、寫作水平等方面，都有了很大的提高，增強了對局黨委各項決策部署的理解力、執(zhí)行力。我把完成每一項工作、起草每一篇材料的過程都當(dāng)成是學(xué)習(xí)新知識、涉獵新領(lǐng)域的難得機會，力求工作有創(chuàng)新、材料有新意。為更好地服務(wù)工作，率先考取了社會工作師。創(chuàng)新工作方式，規(guī)范了機關(guān)辦文、辦會、辦事工作流程，顯著提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)也影響、帶動著辦公室的每一名干部追求工作高標(biāo)準(zhǔn)，快節(jié)奏，辦公室的工作效率和服務(wù)水平得到不斷提高，確保了各項工作的圓滿完成。

二、把握重點，不斷提高工作實績實效。

辦公室是機關(guān)的綜合部門，工作量大，包括政務(wù)、黨務(wù)、行政事務(wù)和日常服務(wù)工作，涉及面廣。對上，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；對下，要將工作經(jīng)驗推廣出去，工作亮點反映出來；對外，要將一個單位的良好形象展現(xiàn)出來；對內(nèi)，要將全局的事務(wù)打理的井井有條，承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右。在工作中，大到全局性會議的組織安排，小到一個電話的接聽處理，都認(rèn)真辦理，力求精益求精。

在文字工作方面，追求高質(zhì)量。圓滿的完成了各種文稿的起草任務(wù)。在信息報送方面追求高效率。信息的報送量、采用率始終列在全市各區(qū)縣前列，政務(wù)信息、宣傳報道等多項工作連年獲得市局表彰。同時，加強宣傳報道工作，先后在《中國xx報》、《中國xx》等刊物上發(fā)表了50多篇文章，擴大了xx工作的社會影響力。

在公文運轉(zhuǎn)和會務(wù)活動組織方面追求高效率。能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。出色的完成了多次大型會議和活動的組織協(xié)調(diào)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。

在機關(guān)事務(wù)管理方面追求高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按制度辦事，加強機關(guān)日常事務(wù)管理，確保了機關(guān)各項工作正常有序開展。　

在督查督辦方面追求高效能。為促進(jìn)各項重點工作的開展，不斷加大督查督辦力度，特別是在推動全局重點工作方面，強化協(xié)調(diào)督查職能，實施跟蹤，確保各項重點工作持續(xù)快速推進(jìn)。

三、強化服務(wù)，不斷增強組織協(xié)調(diào)能力。

積極探索和創(chuàng)新更好地發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)職能作用的有效途徑，努力實現(xiàn)常規(guī)工作向精確、高效、規(guī)范轉(zhuǎn)變；重點工作向抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；工作方式向主動服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)向自覺思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；工作對象向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變。我力求通過自己的組織協(xié)調(diào)，使服務(wù)職能得到充分的發(fā)揮。一是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中鍛煉能力。常規(guī)性工作，我主動著手，提前準(zhǔn)備，周密落實。臨時性工作任務(wù)，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性開展工作，在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，從容應(yīng)對，把握工作主動權(quán)。二是在為各科室、基層單位服務(wù)中自覺鍛煉協(xié)調(diào)能力，能夠根據(jù)工作需要和輕重緩急統(tǒng)籌安排辦公室各項具體工作和處理內(nèi)外關(guān)系，注意發(fā)揮團隊精神，辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡職盡責(zé)。三是在復(fù)雜事務(wù)中鍛煉能力。在事務(wù)多、人員少、責(zé)任重的情況下，我總是以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度干好每一項工作。多年來的工作實踐鍛煉，使我文字功底得到了進(jìn)一步錘煉，組織協(xié)調(diào)服務(wù)能力不斷提高，辦文辦會辦事的實際效果明顯增強，辦公室的整體工作水平也實現(xiàn)了新的提升?！　　　?nbsp;

四、嚴(yán)于律己，樹立良好窗口形象。

辦公室是機關(guān)的重要窗口，辦事效率的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅反映全局的精神面貌，而且直接關(guān)系到整個機關(guān)的形象，為此，我注意時刻嚴(yán)格要求自己，強化“窗口”意識，做到處事公道，始終保持一顆“公心”干工作，扎實辦事，不撒不漏，事事落到底，件件有回音，從嚴(yán)要求自己，做出表率，對每項工作，不論大小都高度重視，認(rèn)真的完成，做到積極主動，熱情周到，有形象、有品位、有人格。在工作生活中牢固樹立合作共事意識，團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員形成了勤勉干事的良好風(fēng)氣。

總結(jié)過來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足，工作方法還比較簡單，工作精細(xì)化程度還不夠高，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高等等，今后我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹良好的形象，努力把今后各項工作做得更好。
 

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